to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim Perşembe günü, İstanbul-Esenler adresime teslim edilmesi gereken 23506433888200100032 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “alıcı evde yok” denilerek iade sürecine alınmış. Tüm gün evdeydim, ne bir arama yapıldı ne de zile basıldı. Sisteminizde “sadece bir kez teslimat denemesinde bulunuldu” yazıyor ve hemen iade süreci başlatılmış. Bu durum mağduriyet yaratıyor.
Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için arama almamamı anlarım fakat zile basılmaması kabul edilemez. Özellikle yaşlı veya telefonu olmayan kişiler için bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum. Kargo teslimatı için sadece arama yapmak yeterli olmamalı ve evde olan kişilere teslimat yapılmadan iade süreci başlatılmamalı.
Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını veya evime en yakın şubede bekletilmesini rica ediyorum. Gelip kendim teslim alabilirim.
Kargoist Yenimahalle şubesiyle ilgili olarak gönderim teslim edilmeden direkt olarak iade sürecine alındı. Evde olmadığım ve telefonla arandığım iddia edildi fakat ne evde yoktum ne de herhangi bir arama yapıldı. Gönderi takip numaram: 21206158972600100037. Bu durumu dün öğrendim ve müşteri hizmetle...
21 Eylül tarihinde Zara internet sitesinden sipariş verdiğim 23505365077800100037 takip numaralı kargom, zilde yaşanan bir sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargoist firması, ben daha şubeye gidip teslim almadan gönderiyi iade sürecine aldı. 24 Eylül’den bu yana kargom sistemde “iade” olara...
6 Ekim Pazartesi günü 23506371559600100038 takip numaralı kargomun teslimatı için Kargoist görevlisi beni aradı, ancak yanlış adrese gitmişti. Doğru adresi telefonda detaylıca anlattım, görevliden tekrar geleceği bilgisini aldım. Fakat o günden sonra ne gelen oldu ne de kargom teslim edildi. Buna ra...
36504228457300100039 takip numaralı siparişimle ilgili yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Cuma günü saat 15.17’de “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ne kapım çaldı ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Teslimat kodu dahi sorulmadan, kargonun bana teslim edildiği iddia...
Kargom 1. Şubat cumartesi günü dağıtıma çıktı gözüküyordu. Evde olmama rağmen ve adresi detaylı bir şekilde yazmama rağmen ev adresi bulunamadı diye ş...
Yorumlar