Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Standart Teslimatta Sürekli Gecikme Ve Ek Ücret Baskısı Mağduriyeti

profile
Şükriye
17 Ekim 2025 11:36
269

LCW online mağazasından 5510*******36 numaralı siparişimde yine teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişi verirken standart teslimat seçeneğini kullandım ve ek ücret ödemedim. Ancak her seferinde, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanmadığımda ürünlerim belirtilen tarihlerde teslim edilmiyor. Bugün teslim süresinin son günüydü, yetkiliyle görüştüğümde henüz kurye atanmadığını ve ürünün ertesi güne kalabileceğini ilettiler. Dağıtım şubesine yazı gönderildiği söylendi ancak bu süreçte sürekli aramak ve ürünümün peşine düşmek zorunda kalıyorum.

Bu durum yalnızca bu siparişte değil, her siparişimde tekrarlanıyor. Daha önce hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve teslimatı Kargoist firması gerçekleştiriyor. Ek ücret ödeyip hızlı teslimat seçtiğimde ise ürünlerim zamanında geliyor. Her seferinde ürünümün zamanında teslim edilmesi için ek ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Standart teslimat seçeneğinde de ürünlerimin belirtilen tarihte teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yarın Teslimat Ücreti Boşa Gitti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
16 Ekim 2025 17:47
285
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 13:23
282
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
07 Eylül 2025 07:38
541
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
10 Ekim 2025 15:53
303
Benzer Şikayet Yaz