Ekstra Ücretle Aldığım Hızlı Teslimat Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim!

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Zara’nın online mağazasından 5394*****51 numaralı siparişimle pantolon, bot ve kaban satın aldım. Siparişim için toplamda 6.170 TL ve 1 günde teslimat seçeneği için ayrıca 149 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, Kargoist firmasıyla çalışıyor. Ancak kargom bana te...

Kargoist ile Zara'dan verdiğim 5392*****71 numaralı gönderim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 150 TL ödeme yaptım. Kargomun iş yerime teslim edilmesini beklerken, teslimat saatleriyle ilgili olarak 23:17'de 'Kargonuz 19:00 ve 23:00 aralığında teslim edilecek' şeklinde bir...

03.10.2025 tarihinde Zara firmasından 5435***8408 numaralı siparişi verdim ve Kargoist üzerinden ekstra 150₺ ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş tutarım toplamda 1790₺ idi. Ancak, belirtilen aynı gün teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan teslimatım gerçekl...

Zara’dan 5391*****85 numaralı siparişim yaklaşık 2 haftadır Kargoist firması tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Kargoist, ürünümü üç kez dağıtıma çıkarmasına rağmen her seferinde “alıcıya ulaşılamadı” diyerek teslimat gerçekleştirmedi. Oysa tüm dağıtım günlerinde evdeydim ve tarafıma herhangi bir...

22.07.2025 tarihinde Zara'nın online satış sitesinden 1.590 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5428*****94). Kargoist firması tarafından gönderilen kargom, 24.07.2025 tarihinde adresime getirildiği ancak kapı zilimin arızalı olması ve bana telefonla ulaşılamaması nedeniyle teslim...