to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 Perşembe günü, LCW’den LCW5511*******29#001 numaralı siparişimizi hızlı teslimat seçeneğiyle ekstra 70 TL ödeyerek verdik. Siparişimizin 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerimiz teslim edilmedi. 15.11.2025 Cumartesi günü ise hiçbir şekilde tarafımıza ulaşılmaya çalışılmadan “size ulaşamadık” denilerek kargomuz şubeye iletildi. Aynı gün tekrar aradığımızda, yarım gün çalıştıkları için kargonun dağıtıma çıkamayacağı ve 17.11.2025 Pazartesi günü dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak 17.11.2025 Pazartesi günü yine çok erken bir saatte “size ulaşamadık” denilerek kargomuzun iade edildiği bildirildi.
Kargoist müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana SMS ile gönderdikleri “Bursa Şube Vatan Mahallesi 8. Varlık Sokak No: 21 Yıldırım Bursa” adresine gidip kargomu teslim alabileceğim söylendi. Ancak bu adrese gittiğimde böyle bir şube olmadığını gördüm. Tekrar müşteri temsilcisini aradığımda ise kargonun iade aracına verildiğini ve adreste şube olduğunu iddia ettiler. Tüm bu süreçte ekstra hızlı teslimat için ödeme yapmamıza rağmen ürünlerimizi hiçbir şekilde teslim alamadık ve verilen adreste de şube bulunmamaktaydı. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde teslimat sorunları yaşadık.
Siparişimizin acilen teslim edilmesini, hızlı teslimat için ödediğimiz 70 TL’nin iadesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde LCW Online’dan “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle LCW5510*******28#001 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 16.10.2025’te Kargoist tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Cuma günü ise hiç dağıtıma çıkarılmadı. Cumartesi günü LCW ile iletişime geçtim, kargom tekrar...
28.08.2025 tarihinde LCW’den sipariş verdim (Sipariş numarası: 2508281602663). Siparişim 02.09.2025 tarihinde Kargoist tarafından teslimat şubesine ulaştı. Ancak 05.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, ürünlerim LCW mağazasına iade edilmek üzere geri gönderildi. Bu süreçte Kargo...
11.11.2025 tarihinde LCW üzerinden Kargoist ile İstanbul/Fatih adresine, 5 yaşındaki kızımın doğum günü için gece teslimatı seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Sürpriz yapmak amacıyla özellikle gece saatinde teslim edilmesi için ekstra 149 TL ödedim. Ancak ürün belirtilen saatte teslim edilmedi. ...
24 Eylül tarihinde LCW üzerinden verdiğim 5509*******94 numaralı siparişim Kargoist tarafından teslim edilmedi. Sipariş adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, kargo paketinin üzerine daire numaram yazılmadığı için 24 Eylül’de arandım ve ürün geri götürüldü. 25 ve 26 Eylül tarihlerinde ise teslim...
13 Ekim 2025 tarihinde LCW online sitesinden 1700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim’de Kargoist firmasına teslim edilmiş görünüyor ve teslimat adresi olarak Bursa Şehreküstü LCW mağazasını seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Kargoist...
Yorumlar