Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anastasia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Türk Onayım Olmadan Adıma Kargo Gönderildi, Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı

profile
Anastasia
11 Aralık 2025 17:25
950
Anastasia'nın Teşekkür Mesajı
“Firma sorunumu anlayıp gerekli incelemeyi yaptı ve kendi ile ilgili olan problemi çözdü”

Gold Shampoo isimli firmaya ait olduğunu düşündüğüm bir şampuan reklamına bir süre önce Instagram üzerinden tıkladım. Ürünü incelemek istedim ancak site güvenli gelmediği için sipariş vermekten vazgeçtim. Sipariş sürecinde ayrıca WhatsApp üzerinden onay verilmesi gerektiği yazıyordu, ben hiçbir şekilde yazışma yapmadım, herhangi bir form doldurmadım, hiçbir onay vermedim.

Bugün saat 09.24’te Kargotürk kargo firmasından adıma bir kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ben bu ürünü ne sipariş ettim ne de herhangi bir ödeme yaptım, kapıda ödeme tutarı veya benzeri bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi. Buna rağmen adımı ve adresimi kullanarak sanki ben sipariş vermişim gibi işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü kesinlikle teslim almak istemiyorum, kargonun tarafımdan reddedilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Onayım ve siparişim olmadan adım üzerinden işlem yapılmasını mağduriyet ve yanıltma şüphesi olarak görüyorum. Kişisel bilgilerimin nasıl alındığının araştırılmasını, herhangi bir borç veya ödeme yansıtılmamasını ve bu tür izinsiz gönderimlerin sonlandırılmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba size yardımcı olmak adına iletişim bilgilerinizi yazabilirmisiniz

Anastasia
Anastasia
15 Aralık 2025 11:16

Merhaba WhatsApp üzerinden firmanız ile iletişim sağlamayı başardım ancak iptal etmek mi istiyorsunuz yazıldı daha sonra iptal edildiği belirtilmedi iletişim bilgimiz sonu 43 72

16 Aralık 2025 10:42

Merhaba gönderiniz iptal olmuştur firma tarafından bize verilen gönderileri dağıtıyoruz firmadan kaynaklı sorun olmuştur.

Anastasia
Anastasia
16 Aralık 2025 11:11

Firma sorunumu anlayıp gerekli incelemeyi yaptı ve kendi ile ilgili olan problemi çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamze
20 Kasım 2023 11:12
1.193
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2023 14:02
218
1
Ercihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Teslimat, Mağduriyet Ve Maddi Zarar!

profile
21 Ekim 2025 20:47
583

profile
17 Şubat 2025 11:39
1.405

Cargo X Firmasından Bilgim Dışında Gönderi Ve İletişim Sorunu

profile
Erkan
01 Aralık 2025 13:09
606
Benzer Şikayet Yaz