Aynı Ürünü Tekrar Aldık Ama Rengi Ve Etkisi Tamamen Farklıydı

Kozland soymuk özlü macunu bir kez 3 kutu olmak üzere internet üzerinden sipariş ettik, gayet güzel geldi ve KOAH hastası b**** kullandı memnun kaldı. Birkaç ay sonra ürünleri sipariş ettiğimiz sayfa bizi aradı ve tekrar temin edip etmek istemediğimizi sordular. b**** tekrar 2 kutu sipariş etti. Ürün aynı şekilde geldi ama rengi daha açık ve önceki ile tat olarak da fayda olarak da asla alakası yok. Kiminle iletişime geçeceğimizi ve durumu nasıl açıklayacağımızı bilemedik.