Ana Sayfa
Karfo Karacasulu
DJI Mavic 3 Pro'nun Gizemli İnişi Ve Servis Şoku

ID:31993101

DJI Mavic 3 Pro'nun Gizemli İnişi Ve Servis Şoku

Mehmet

Karfo Karacasulu

25 Mart 2025 23:29

1.234

Vatan Bilgisayar'dan alınan djı Mavic 3 Pro kurum için çekim yaparken otomatik olarak iniş yaptı. Son model ürünlerden olan bu cihaz sensör yanmadan komut almadan otomatik olarak iniş yaptı ve tel örgüye çarptı. Uzaktan kumandasında da ayrıca sorun var. Ürün garantili olduğu için hemen servise gönderdim fakat servis ürünün benden kaynaklı olduğunu belirterek 13200.00TL fatura çıkardı. Ürün kesinlikle kullanıcı hatası değil otomatik olarak neden iniş yaptı cihaz? Pili %90 seviyelerindeydi. Pilden kaynaklı bir durum olsaydı anlardım ürün bizden kaynaklı derdim ama bizimle alakası yok ürün hatası kullanıcı hatası olarak tarafıma yıkılmaya çalışılıyor. Bana djı tarafından data gönderildi deyip kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Gönderilen raporda sadece kullanıcı hatası yazıyor. Ürünün hem görselini hem de servis tarafından gönderilen raporu ekliyorum. Mağdur durumdayım. Desteğe ihtiyaç duyuyorum. Lütfen bu durumu düzeltin ve gerekeni yapın rica ediyorum.

dji-mavic-3-pronun-gizemli-inisi-ve-servis-soku-4.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Karfo Karacasulu Garanti Sorunu Ve Fahiş Fiyat

Muratcan

Karfo Karacasulu

16 Kasım 2023 19:51

1.205

02.11.2023 tarihinde karfo karacasulu garantili djı air3 aldım. 3 gün sonra geri geri kayıt yaparken ürün sensörleri çalışmadı ve ağaca çarptı. Yetkili servise ürünü gönderdim. Kaza kaydını djı genel merkeze göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra aradığımda kullanıcı hatası dediler ve mail at...

karfo-karacasulu-garanti-sorunu-ve-fahis-fiyat-1.pdf

1 Destek

Pazarlı sonuçtan hiç memnun değil

Karfo Karacasulu Garanti Kapsamındaki Djı Drone Arızasında Yetersiz Teknik İnceleme

Pazarlı

Karfo Karacasulu

14 Ekim 2025 18:46

1.619

27 Eylül tarihinde İzmir’de, garanti kapsamındaki djı Air 3s Combo drone cihazımı, herhangi bir çarpma veya hatalı kullanım olmadan ani şekilde kontrolünü kaybettiği için yetkili servis olan djı Türkiye (Karfo Karacasulu Dış Ticaret a. Ş.) ’ye gönderdim. Cihazımın pa10010047 kayıt numarası ve 1581F8...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Drone Onarımında Hatalı Servis Ve Haksız Ücret Talebi

Murat

Karfo Karacasulu

06 Ekim 2025 14:17

1.349

04.08.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM’den djı Flip model drone satın aldım. Drone’u aldıktan kısa süre sonra uçuş sırasında çarpma sonucu sol arka motorunda arıza oluştu. Ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim ve 27.08.2025 tarihinde 2.750 TL karşılığında onarım yapıldı. Yakla...

Garanti Kapsamındaki Drone Onarımında Hatalı Servis Ve Haksız Ücret Talebi

garanti-kapsamindaki-drone-onariminda-hatali-servis-ve-haksiz-ucret-talebi-8.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Karacasulu Türkiye Garantili DJI Mini 4 Pro Dronumun Garanti Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Ahmet

Karfo Karacasulu

02 Haziran 2025 15:35

1.927

Karacasulu garantili olarak satın aldığım DJI Mini 4 Pro dronum, deniz üzerinde sebebini bilmediğim bir nedenle düştü. Garantiye gönderdim. Garanti sonucunda, 02.06.2025 tarihi itibarıyla 33.500 TL onarım yapılamayacağı ve değişim yapılacağı belirtildi. Ürünün sıfır fiyatına yetkili servis hizmeti m...

karacasulu-turkiye-garantili-dji-mini-4-pro-dronumun-garanti-surecinde-yasadigim-hayal-kirikligi-2.pdf

karacasulu-turkiye-garantili-dji-mini-4-pro-dronumun-garanti-surecinde-yasadigim-hayal-kirikligi-1.jpg

2 Yorum

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Karfo Karacasulu Yapılan Uygulama Müşteriyi Mağdur Etmekten Başka Bir Şey Değil

İrfan

Karfo Karacasulu

17 Şubat 2025 16:41

1.717

Yaklaşık 5 ay önce Media Markt'tan dji Mini 4 Pro (Fly More Combo Plus) aldım. 08.02.2025 tarihinde tamamen aydınlık bir ortamda "engel algılama (bypass) " modunda uçuş yaparken dron benim kontrolüm dışında havuz üzerinde bulunan büyük bir engele doğru yavaşça ilerlemeye başladı. Dronu tam tersi ist...