Bağlantı Sorunu Nedeniyle Drone Kaybı Ve Servisten Cevap Gelmemesi

Djı Neo2 Fly More Combo (rcn3) dronumla 28.08.2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşadım ve cihaz benim kontrolüm altındayken düştü ve dronumu tamamen kaybettim. Olay sonrası Marmara Bölge Servisi / Karfo Karacasulu ile telefon üzerinden iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım.

Görüşmemiz sırasında benden konuyla ilgili mail atmam istendi, ben de istenilen şekilde mailimi gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda da telefonla aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum, ne bilgi veriliyor ne de sürecimle ilgili bir dönüş sağlanıyor.

Ürünü kaybetmeme sebep olan bu durumla ilgili olarak konunun teknik açıdan incelenmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gerekli incelemelerin yapılıp sonucunun tarafıma bildirilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.