to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır bir adet masaüstü sabit Karel NT11A model telefon aldım, kurulumu yaptım ancak telefonun zil sesi çağrılarda gelmiyordu. Tüm ayarlar yapıldı fakat sorun çözülmedi, telefon bozuk maalesef. Karel 0850 252 25 75 müşteri hizmetlerini aradım, sorunumu anlattım, telefon numaramı ve ismimi aldılar, 'hemen dönüş yapacağız' dediler. Ancak iki defa aramama ve sorunu tekrar anlatmama rağmen üç gün geçti, Karel'den dönüş olmadı, maalesef yardımcı olmadılar. Zaten Karel'e güvenmediğim için beklemedim, sıfır telefonu aldığım yere geri iade ettim. Demek istediğim, Karel ürününün arkasında duracak güvenilir bir marka değil. Alacak kişiler bunu iyi düşünsün, müşteri hizmetlerine güvenmesin, benim gibi ortada kalabilirsiniz.
Karel marka KLK214 model 12 adet kulaklığı internet üzerinden aldım ve resmi bir hastanenin santraline sattım. Yaklaşık 1 ay sonra bazı kulaklıklar ar...
06.11.2024 tarihinde telefonla iletişim kurarak iş yeri internet ve telefon hattımı Karel'e taşımak başvuru yaptım. Gönderilen evrakları mail üzerinden doldurup geri gönderdim. Teknik ekibimiz gelip telefon ve internetinizin taşıma işlemini yapacak dediler. 5 gün geçti. Gelen olmadı. Telefon ile arı...
Karel ana bayilerinden N** İ******* İstanbul'un karelistanbul.com adresli internet sitesi üzerinden 42.704 liralık online alışveriş yaptım fakat gönderilen ürünün ne garantisi ne de faturası gönderilmedi. Talep ettiğimde ise 2021-2023 tarihli eski bir garanti belgesi görseli mesajla yollandı, daha s...
Merhaba. Karel iletişim interneti için 11.11.2024 saat 13:12 de 500mbps tarifesi için taşıma talebinde bulunup, e-devlet üzerinden belgeleri onayladım. Müşteri hizmetleri yetkilisi B**** Y***** hanım tarafından en kısa sürede işlemlerin yapılacağı ve mağdur olmayacağım belirtilmiştir. Yine aynı şeki...
Karel internet için Kasım ayının 13'ünde başvuru yapıp abonelik işlemlerinin hepsini yerine getirmeme rağmen Aralık ayının 3'üne gelmesine rağmen daha bağlantım olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Evimde TV olarak dijital platform kullanıyorum, 20 gündür evde...
Yorumlar