Karel Bulut Santralinden Kaynaklı Sorunlar
2022 Eylül ayında şirketimiz için Karel Bulut santrale başvurduk, ancak her ay düzenli ödeme yapmamıza rağmen hattımız sürekli kısıtlanıyor. Ağustos 2023'te hattımız kullanıma kısıtlandı ve ödeme yapmamıza rağmen hala kullanamıyoruz. Bu durum hem şirketimizin itibarını zedeliyor hem de maddi zarara neden oluyor. Arayan müşterilerimize ulaşamıyoruz ve bu durum bize büyük zarar veriyor. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz.
Bu durumu çözemezlerse Tüketici Mahkemelerine başvuracağımızı ve mağduriyetimizi tüm platformlarda paylaşacağımızı belirtmek istiyoruz. Karel elektronik sayesinde yaşadığımız bu sorunlar tam bir rezillik. Lütfen işinizi düzgün yapın veya bırakın başkası yapsın.
Umut bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz durumlardan dolayı özür dileriz. Konu ile ilgili teknik ekibimiz bilgilendirilmiş ve müşteri hizmetleri tarafından yakından takip edilmektedir. Saygılarımızla.
Umut bey merhaba, Bizlere sorunun çözüm sürecinin tamamlandığı bilgisi aktarılmıştır. Teyit amaçlı birkaç kez arama sağladık, ancak tarafınıza ulaşamadık. Konu ile ilgili mail adresinize de mail atılmıştır. Herhangi bir sorun varsa bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.





