Ana Sayfa
Karel
Karel Bulut Santralinden Kaynaklı Sorunlar

ID:25979416

Karel Bulut Santralinden Kaynaklı Sorunlar

Umut

Karel

28 Ağustos 2023 12:37

3.580

2022 Eylül ayında şirketimiz için Karel Bulut santrale başvurduk, ancak her ay düzenli ödeme yapmamıza rağmen hattımız sürekli kısıtlanıyor. Ağustos 2023'te hattımız kullanıma kısıtlandı ve ödeme yapmamıza rağmen hala kullanamıyoruz. Bu durum hem şirketimizin itibarını zedeliyor hem de maddi zarara neden oluyor. Arayan müşterilerimize ulaşamıyoruz ve bu durum bize büyük zarar veriyor. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz.

Bu durumu çözemezlerse Tüketici Mahkemelerine başvuracağımızı ve mağduriyetimizi tüm platformlarda paylaşacağımızı belirtmek istiyoruz. Karel elektronik sayesinde yaşadığımız bu sorunlar tam bir rezillik. Lütfen işinizi düzgün yapın veya bırakın başkası yapsın.

Karel

29 Ağustos 2023 15:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Umut bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz durumlardan dolayı özür dileriz. Konu ile ilgili teknik ekibimiz bilgilendirilmiş ve müşteri hizmetleri tarafından yakından takip edilmektedir. Saygılarımızla.

Karel

04 Eylül 2023 13:39

Umut bey merhaba, Bizlere sorunun çözüm sürecinin tamamlandığı bilgisi aktarılmıştır. Teyit amaçlı birkaç kez arama sağladık, ancak tarafınıza ulaşamadık. Konu ile ilgili mail adresinize de mail atılmıştır. Herhangi bir sorun varsa bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arkhe sonuçtan hiç memnun değil

Karel İle Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Arkhe

Karel

22 Kasım 2024 01:26

2.929

06.11.2024 tarihinde telefonla iletişim kurarak iş yeri internet ve telefon hattımı Karel'e taşımak başvuru yaptım. Gönderilen evrakları mail üzerinden doldurup geri gönderdim. Teknik ekibimiz gelip telefon ve internetinizin taşıma işlemini yapacak dediler. 5 gün geçti. Gelen olmadı. Telefon ile arı...

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Karel'den Beklenen Hizmetler Neden Sunulmuyor?

Onur

Karel

03 Mart 2025 16:23

1.799

Merhabalar, 05.10.2024 tarihinde Bulut Karel hizmetlerinden faydalanmak üzere sözleşme imzaladık. Şirketimiz için 0850'li kurumsal bir numara istedik. Numaramız tanımlandı. Fakat ilk sözleşme aşamasında isteğimiz çok basit iki isteğimiz bir türlü yapılamadı. 0850 kurumsal numaramıza WhatsApp tanım...

1 Destek

1 Yorum

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Karel İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Ertuğrul

Karel

04 Aralık 2024 01:10

2.118

Karel internet için Kasım ayının 13'ünde başvuru yapıp abonelik işlemlerinin hepsini yerine getirmeme rağmen Aralık ayının 3'üne gelmesine rağmen daha bağlantım olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Evimde TV olarak dijital platform kullanıyorum, 20 gündür evde...

1 Destek

Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

Karel Firması Faturasız Satış

Şehriban

Karel

01 Ekim 2024 00:32

3.264

Karel ana bayilerinden N** İ******* İstanbul'un karelistanbul.com adresli internet sitesi üzerinden 42.704 liralık online alışveriş yaptım fakat gönderilen ürünün ne garantisi ne de faturası gönderilmedi. Talep ettiğimde ise 2021-2023 tarihli eski bir garanti belgesi görseli mesajla yollandı, daha s...

1 Destek

Günay sonuçtan hiç memnun değil

Karel İletişim İle İnternet Geçişinde Büyük Hayal Kırıklığı

Günay

Karel

27 Aralık 2024 19:08

1.781

10.12.2024 tarihinde internet operatörü değişikliği için Karel iletişim asye başvurdum. 15.12.2024 te sözleşmeyi onayladım. 7 gün içinde geçiş gerçekleşir denildi. Ama bugün 27.12.2024. Tam 12 gün oldu. Hâlâ geçiş olmadı. Üstelik eski operatörümde interneti kesti ve günlerdir evde internet yok. Her ...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz