Karduş Banyo Ürünleri Duşakabin Cam Kırılması

Merhabalar, biz Es-Pa markalı Karduş isimli firmadan duşakabin yaptırdık 1 sene önce ve iki hafta önce herhangi bir sert cisim ya da vurma, sert açılıp kapanma gibi durum olmadan ben banyodaki zeminleri temizlerken cam patladı ve üzerime, kafama camlar düştü ve vücudumun birkaç yerinde kesik meydana geldi. Karduş firmasını arayıp söylediğimizde camın garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Peki, her tarafı cam olan bir duşakabinin neyi garanti kapsamında öğrenebilir miyim? Alırken 3 sene garantili, herhangi bir patlama, kırılma olmaz diye söylemlerde bulundular. Ayrıca camın tuz buz olması gerekirken kesim olmaması için böyle bir şey de olmadı, parça parça düştü. Sonra Karduş'tan iki usta gelip ölçü aldı. Camın içinde hava kalmış olabileceğini söylediler. Şimdi bize cam taktırırsak 2000 TL civarında ödeme çıkarıyorsunuz. Pardon da ben canımdan oluyordum, siz neyin maliyetini yaparsınız? Ayrıca diğer kapının da daha sonra patlamayacağının garantisi var mı? Konuyla ilgili Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bunun da bilgisini iletmek isterim.
Hiç kimsenin alırken garantili söylediği urunu ne cam üreten ne de satan firma garanti vermiyor cam olan bir ürüne garantiniz yoksa niye satıyorsunuz bu ve bunun gibi firmadan ürün alınmamalı