to read complaints and reviews, or file yours.Kabinet Duşakabin Camı Patladı: Güvenlik Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Kabinet duşakabin cam patlaması
maalesef ki 1,5 yıldır kullandığımız Kabinet duşakabin gece 05.30 da büyük bir gürültüyle patladı. Şans eseri banyoda olmadığımız için fiziksel zarar görmedik. Ancak firmaya ulaştığımızda geçmiş olsun demedikleri gibi garanti kapsamına girmiyor şeklinde açıklama yaptılar. Telafi edecekleri yerde 7.500 TL ödeme karşılığında yenileyeceklerini ve onun da garantisi olmadığını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Üstelik patlayan cam sabit camdır. (buna da firma yetkilisi oldukça şaşırdı, genelde hareketli tarafın kırıldığını belirtti.)
Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Kesinlikle kabinet marka duşakabin yaptırmayın!
Gelişme
Kabinet duşakabin patlaması
1 ay önce duşakabinimiz sabaha karşı büyük bir gürültüyle patladı. Cam binlerce parçaya bölünmüş ve her yere dağılmıştı. 1 aydır ulaştığım Kabinet firması bırakın yardımcı olmayı yaşanılan olayın sorumlusu bizmişiz gibi davranıyor. Bana 7.500 TL ödediğim takdirde hizmet vereceklerini belirtiyorlar. Kime ulaşacağım bilmiyorum çünkü kimse yardımcı olmuyor. Bu nedenle CİMER e şikayetimi ilettim.
Halen firma arayıp bir iletişime geçmedi. Ben kendilerinin ana merkez (fabrika) aradım. Otomatik yanıt sistemi gibi "garanti kapsamına girmez" diyorlar başka bir şey demiyorlar. Şaka gibi! Gece 05:30 da uykudayken patlayan duşakabin (üstelik 2 yıl önce yapılan ) acaba bizim hatamız neydi? Tüm yasal haklarımı kullanıp ilgili mercilere şikayet edeceğim.
