Kardelen Tıp Merkezi'nde Saygısız ve Kötü Muameleye Maruz Kaldım

21/06/2025 tarihinde, saat 14:00’te Kardelen Tıp Merkezi’nden almış olduğum randevu doğrultusunda diş taşı temizliği hizmeti için kuruma başvurdum. Sigortamın anlaşmalı olduğu sağlık kuruluşları arasında yer aldığını düşünerek tercih ettiğim bu merkezde, hasta haklarına ve etik değerlere açıkça aykırı bir muameleyle karşılaştım.

Diş bölümünde görevli olan N-- Hanım tarafından, hiçbir kurum ve sigorta ile anlaşmalarının bulunmadığı bilgisi son derece kaba, küçümseyici ve saygısız bir üslupla tarafıma iletildi. Bu yaklaşım yalnızca profesyonellikten uzak olmakla kalmamış, aynı zamanda hasta olarak şahsıma yönelik açık bir psikolojik baskı ve kötü muameleyi de içermiştir. Karşılaştığım tavır açıkça dışlayıcı, azarlayıcı ve kırıcıdır. Hastane ortamında bulunmaya hakkı olan her birey gibi ben de saygılı ve insanca bir muamele görmeyi beklerken, adeta kovarcasına uzaklaştırılmam kabul edilemez bir durumdur.

Tüm bu nedenlerle ilgili personel hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını, hastane yönetiminin bu tür durumlara karşı personelini eğitici ve denetleyici adımlar atmasını talep ediyorum. Bu yaşananları hem hasta hakları çerçevesinde bir ihlal olarak değerlendirdiğimi, hem de konunun takipçisi ve şikayetçisi olduğumu açıkça belirtmek isterim. Gerektiği takdirde Sağlık Bakanlığı, CİMER ve ilgili hasta hakları birimlerine de resmi şikayetimi sunacağım.

Saygılarımla,
Ad Soyad: Abdulkadir k**
T.C. Kimlik No: 4120**4154
Tarih: 21/06/2025
Randevu Saati: 14:00
Kurum: Kardelen Tıp Merkezi