Avcılar Doğuş Tıp Merkezi Danışma Personelinin Saygısız Tavrı Ve İletişim Sorunu

01.04.2025 tarihinde acil bölümünden giriş yaparak muayene oldum. Doktor bey şikayetlerimi dinledi ve ilaç reçetesi oluşturdu. Merkezinizden ayrıldıktan sonra ilaç reçetemi bulamadım. 02.04.2025 tarihinde çalıştığım için merkezinizle iletişime geçemedim. 03.04.2025 tarihinde tekrar merkezinize gelip muayene kaydı açtırdım. Doktor beye durumu anlattım. Danışmadan reçete kodumu alabileceğimi söyledi. Teşekkür edip çıktım. Ben ilaç kodunu almak için beklerken, danışmadaki çalışan arkadaşın “Offf gerçekten buraya bunun için mi gelmiş ya, şaka gibi yani” tarzında konuşmasını duydum. Bana seslenip buradan kodu alabilirsiniz dedi. “Az önceki tavrınız ve söyledikleriniz benim için miydi? ” diye sordum. “Bize söyleseniz biz buradan verirdik, doktorun yanına girmenize gerek yoktu” dedi. İnanılmaz derecede gerildim. Böyle bir konuda danışmadan yardım alabileceğimi bilsem zaten arayarak da alırım. Neden merkezinize geleyim? Çalışanınızın konuşma tavrı ve sanırım siz işverenden kaynaklı yersiz özgüveni beni aşırı rahatsız etti. Konuşurken ki alaycı tavrını saymıyorum bile. 30 haftalık hamileyim ve sizin çalışanınız nedeniyle fazlasıyla gerildim. “Konuşma tarzınıza dikkat edin, burada duyuyorum söylediklerinizi. Ayrıca bu işi yapmak istemiyorsanız orada oturmayın” demem üzerine de saygısızca cevap vermeye devam etti. Çalışanınızın genel tavrıyla ilgili gerekli uyarılarda bulunup şikayetimle ilgili de geri dönüşünüzü bekliyorum.