Karcher SC2 Bezleri İlk Yıkamada İşlevini Yitirdi, Ücretsiz Değişim Talebi

2025 Şubat ayından beri Karcher SC2 buharlı temizleyici kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum, herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak ürünle birlikte kutunun içinden çıkan bezlerle ilgili ciddi bir problem var.

Bezlerin üzerinde 60 derecede yıkanabileceği belirtilmesine rağmen ben ilk yıkamada daha dikkatli olmak için 40 derecede yıkadım. Buna rağmen bezler ilk yıkamadan sonra işlevini tamamen yitirdi, yüzeyleri silerken iz ve toz bırakmaya başladı ve bu nedenle şu an kullanılamaz durumda.

Ürünü yeni almama ve kullanım talimatlarına uymama rağmen bezlerin bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Karcher’den, ürünle birlikte verilen bu bezlerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.