to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024'te Karcher buhar makinesi aldım kurumsal bir mağazadan. Kullandığımda kırık olduğunu fark edip Karcher müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadan aldığımı söyledim, görüştüğüm kişi kendilerine göndermemi istedi. Sonra beni arayıp Karcher mağazasından almadığım için ücretli yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul etmedim. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yapılmasını istemediğim ürünümü göndermiyorlar. 'Biz size dönüş yapacağız' deyip ilgilenmiyorlar. Karcher kesinlikle aşırı ciddiyetsiz bir firma, ürünü göndermiyorlar. Muhatap bulamıyorsunuz.
22.04.2024 tarihinde Karcher firmasından buharlı temizleme makinesi sipariş verdim. Bana aylar sonra gönderdiler (15 günlük gönderim süresi aşıldı). Makinenin buhar vermemesi sebebiyle 29.06.2024 tarihinde yetkili teknik servise gönderdim. 20 iş günü içerisinde bilgi vereceklerini söylediler fakat k...
24.04.2024 tarihinde karcher.com üzerinden 1 adet SC4 Deluxe buhar makinesi, 1 adet cam temizleme aparatı ve 1 adet ALL Rounder Floor yedek bez aldım. 4 Mayıs'ta sadece cam temizleme aparatı geldi. 4 Mayıs'tan beri diğer ürünlerimi beklerken bugün 8 Temmuz 2024. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Karcher firmasından aldığım buharlı temizlik makinesini teslim aldıktan sonra hemen iade etmek için kargoya verdim. 09.03.2024 tarihinde kargomun tesl...
Karcher buharlı makinemin tekerleği durup dururken kırıldı. Ben de Karcher İstanbul'daki merkezini aradım, evden gelip aldılar. Buraya kadar sıkıntı yok. Sonra haftanın her günü aradım, 'Sizi arayacaklar' deyip kapattılar. 25 iş günü geçti. Beni kimse aramadı, müşteri hizmetleri birbirinden farklı k...
Karcher Web sitesi üzerinden 22.08.2024 tarihinde Karcher profesyonel puzzi 10/1 EU halı koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün bana 28.08.2024 günü teslim edildi. Ürünü açıp çalıştırdığım su pompası ve su pompası düğmesi arızalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmama ...
Yorumlar