to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Türkiye sitesinden 23/11/2024 tarihinde Karcher SE 6 Signature Line serisinden halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 2 yıl garantisi olduğunu, Signature Line serisi olduğundan veya sitesinden alındığında galiba +1 yıl ek garanti verdiklerini hem ürün sipariş kısmında yazıyordu hem de temsilcileri söyledi. Ancak bunun kontrolünü sağladığımda, +1 yıl ek garanti kapsamına girmesi için satın aldıktan 14 gün içerisinde form doldurmamız gerektiğini söylediler. Madem böyle bir durum var, ürünü satarken neden bunu özellikle belirtmiyorlar? Belirtilmezse nereden bilebiliriz? Kutusunda sadece sitesinden ek garanti uzatmasını site üzerinden yapabileceğimiz söyleniyor ama 14 gün içinde siteden yapın diye bir şey söylenmedi ve yazmıyor. Karcher üzdü.
Mayıs 2025 tarihinde Karcher Se 3 model koltuk yıkama makinesi aldım. 1 kere kullandım. 1 ay sonra tetik kısmından su akıtmaya başlattı. Yenibosna merkez servisine götürdüm. Basit bir hortum kelepçesi sorunu olduğu için hemen orada onarıp teslim ederler diye düşündüm. Fakat kalacak dediler. Bir iki ...
Kärcher Türkiye'den cam silme makinesi satın aldım. Ürünü 22 Mart 2024'te teslim aldım ve sadece açıp hemen kapattım. Kullanamayacağımı ve işimi görmeyeceğini düşünerek yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleri departmanı en az 10 dakika bekletip, iletişim kuramadan kapanıyor. Canlı b...
Karcher cam temizleme makinesi satın aldım ve 3000 TL ödedim. Sipariş onay maili geldi ancak ürün tarafıma hala teslim edilmedi. İnternet sitesinde 1-4 iş günü yazan kargo süresinin geçtiğini ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri telefon sırasında uzun sürel...
2021 yılının Eylül ayında aldığım Karcher marka K4 Compact basınçlı yıkama makinesi, sayılı kullanmamıza rağmen bu yıl bozuldu. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Servis için ücret talep ediliyor ve kargo ücretini benim ödemem gerektiği söyleniyor. Büyük bir firmanın anlaşmalı kargos...
Merhaba. 12.12.2023 tarihinde Karcher'ın kendi internet sitesinden WV2 Black Edition cam temizleme makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yanı toplasam 5 kere kullanmadığım ürün, daha 2. Kullanmamda çalışmamaya başladı. Servise götürdüm ve servis başka bir yere kargoladı. 15,20 gün sonra ürün gerek...
Yorumlar