Karcher Ayıplı Ürün Arkasında Durmuyor

Yaklaşık 4 ay önce Karcher OC3 şarjlı araç yıkama makinesi aldım. Cihazı 4 kere kullandım ve hiçbir şey yokken suyunu eklediğimde bidon pres birleşim yerinden aşırı şekilde su akmaya başladı. Garantili faturalı ürünü detaylı anlatarak garantiye gönderdim. 1 ay sonra ürün bugün geldi ve şaka gibi bir cevapla test edildi. Sorun yok yazmışlar.

Geldiği gibi içine 1 bardak su koydum ve anında su inmeye başladı. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Kandırır gibi ürüne bakmadan göndermişsiniz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tam 1 saat oldu ama asla kimse açmıyor, bağlanmıyor. Bu nasıl firma, nasıl müşteri hizmetleri? Bir de kalite diye aldım, rezil oldum. Daha yeni üründe defo çıktı ve kimse ilgilenmiyor, asla.