Karayolları Genel Müdürlüğü telefon

Son günlerde kişisel telefon numarama, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) adına borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar resmi KGM hattından değil, kişisel bir numaradan gönderiliyor ve içerisinde bir link yer alıyor. Mesajlarda ismim kullanılmıyor, genel ifadeler yer alıyor. Hiçbir şek...

04.10.2025 tarihinde, QNB Bankası'nda kayıtlı telefonuma gelen bir onay mesajı ile adıma 65.000 TL tutarında kredi çekilmiş ve bu tutar Karayolları Genel Müdürlüğü adı altında ETS Tur hesabına aktarılmıştır. Biz başka bir ödeme işlemi yaparken, kredi kartı onay mesajı girildikten hemen sonra bu çeki...

03/10/2025 tarihinde, 5446***670 numaralı telefondan Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda, geçmişte yapılan bir otoyol geçişine ait ödemenin yapılmadığı ve ek ücret yansımaması için verilen bir link üzerinden ödeme yapmam gerektiği belirtiliyordu. Linke t...

04.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden “KGM Karayolları Genel Müdürlüğü” adıyla bir mesaj aldım. Mesajda, otoyol geçiş ücretim olduğu ve belirtilen tarihe kadar alttaki linkten ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Ancak KGM’nin bu şekilde mesaj göndermediğini bildiğim için bağlantıya tıklamadım ve her...

03.10.2025 tarihinde saat 19.30 civarında, Karayolları Genel Müdürlüğü logosu kullanılarak bana SMS yoluyla ödeme talep edilen bir mesaj gönderildi. Mesajda herhangi bir kişisel bilgi yer almıyor ve ödeme yapmam için bir link veya hesap bilgisi bulunmuyor. Daha önce benzer bir mesaj almadım. Bu mes...

02.08.2025 tarihinde 34mor347 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim iki adet geçiş ücretiyle ilgili olarak, HGS hesabım olmadığı için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) ihlali ödemeler sayfası üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak günlerce ve defalarca denememe rağmen, sistemde yaşanan teknik sorun ...

Son günlerde kişisel telefon numarama, KGM adına borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Mesajlar resmi KGM hattından değil, kişisel bir numaradan gönderiliyor ve içinde bir link yer alıyor. Hiçbir şekilde bu linke tıklamadım ve herhangi bir yere kaydım ya da borcum bulunmamaktadır. Ayrıca mesajl...

Yaklaşık bir haftadır telefonuma 'Av. N*** Y*****' adına HGS borcu ile ilgili mesajlar gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı belirtilmemekte ve bana ait bir aracım bulunmamaktadır. Bu nedenle, söz konusu borcun bana ait olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, bu mesajların kötü niyetli olabileceğ...

22.09.2025 tarihinde, 0545***2906 numaralı telefondan babam aranarak Karayolları Genel Müdürlüğü’nden aradıklarını söylediler. Babama, 14.09.2025 tarihli bir trafik cezası olduğu ve hemen ödeme yapması gerektiği söylenerek yoğun şekilde ödeme baskısı uyguladılar. Oysa babam o tarihte hiçbir yolculuk...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta, 5423****54 numaralı telefondan “KGM’den ödenmemiş geçiş ücreti” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir geçiş bilgisi, güzergah veya borç tutarı belirtilmemiş, sadece bir link paylaşılmıştı. Mesajı aldığım telefon hattı bana ait değil; başkasının adına k...

19.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında, adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım telefon hattımdan yaklaşık 6 bin kişiye, bilgim ve iznim dışında “Karayollarına borcunuz var” şeklinde toplu mesajlar gönderildi. Bu durum sonucunda faturam yaklaşık 3.700 TL'ye yükseldi. Hattımı numara değişikliği ...

16 Temmuz 2025 Salı günü saat 12:12'de Karayolları Genel Müdürlüğü logosu ile sıradan bir telefon numarasından bir SMS aldım. Mesajda, sisteme kayıtlı aracımın geçiş ücreti borcu olduğu yazıyordu. Ancak benim aracım yok. Yetkililerin gereğini yapmasını istiyorum.

2 gün önce Mamak Nata Vega karşısındaki direksiyon sınav alanında sınava girdim. Sınav park alanlarının bakımsızlığı ve yolların bozuk olması nedeniyle sınav sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım. Park alanlarının çizgileri silinmiş durumda ve yolların durumu sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor. Bu ko...

Tarafıma, 0533*****21 telefon numarasından 11.53'te aşağıda detayları yer alan SMS gelmiştir. "08.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğiniz otoyol geçişine ilişkin geçiş ücreti kayıtlarda halen ödenmemiş olarak görünmektedir. Toplam borç tutar: 142,00 TL Son ödeme tarihi: 18.09.2025 2918 sayılı Karayol...

Oppo marka telefonumdan, PTT HGS borcuma ilişkin Karayolları kaçak geçiş cezasını ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün borç ödeme sitesine yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Siteye her girişimde “metin hatası” bildirisiyle karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı internet ...

20/08/2025 tarihinde saat 14:19:45’te Ankara-Niğde Otoyolu Kırşehir gişelerinden geçiş yaptım. Geçiş sırasında nakit olarak 380 TL’yi gişe görevlisine ödedim. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma, geçiş ihlali yaptığım ve kaçak geçiş yaptığım yönünde bir mesaj gönderildi. Ödememi eksiksiz ve usulüne u...

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara-Bolu otoyolunda PTT HGS etiketimle geçiş yaptım. HGS etiketim aktif ve garanti kapsamındaydı, ancak bakiyesi yetersizmiş. Geçiş ücretini 15 günlük yasal süre içinde ödemek istedim fakat sistemde bakım çalışması olduğu belirtildi ve herhangi bir şekilde borç veya ceza ...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:16 ile 17:50 arasında KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) web sitesinden HGS ihlali geçişlerini ödemek için giriş yaptım. Mobil banka uygulamasına parayı kontrol etmek için girdim, ardından tekrar siteye girip ödeme yapmak istedim. Ancak, banka uygulamasına girmeden ö...

42 AJF 805 plakalı aracımla 04/08/2025 tarihinde Germencik-Işıkkent, 31/07/2025 tarihinde ise Urla-Seferihisar ve Seferihisar-Urla güzergahlarında ihlalli geçiş yaptım. Toplam 194 TL’lik geçiş ücretini yasal süresi içinde ödemek istiyorum. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesinden bilgi a...

Yaklaşık iki haftadır iPhone 14 Pro max cihazımdan PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve sürekli beklemede kalıyor, hiçbir ekran yüklenmiyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim ancak sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve...

23.07.2025 tarihinde 45 AOZ 172 plakalı aracımla Mersin otoyolu, Emlik-Adana otoyolu ve Çeşme-İzmir-Aydın otoyolunu kullandım. Geçişlerim sonrasında borcumu ödemek için hem Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden hem de telefonla ödeme yapmayı denedim, fakat sistemde borç görünmüyor ve s...

+1

1 aydır 34 KTÜ 512 plakalı aracımın HGS borcunu ödemek istiyorum ancak hem Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) ödeme sistemi hem de e-Devlet üzerinden HGS borcu ödeme ekranları sürekli arızalı. Her gün denememe rağmen sistemler çalışmıyor ve ödeme yapamıyorum. Bu süreçte HGS müşteri hizmetlerini d...

15/07/2025 tarihinde Mersin-Pozantı (Çukurova Otoyolları) ve 22/07/2025 tarihinde Niğde-Mersin güzergahlarında 33ATD314 plakalı aracımla HGS’siz geçiş yaptım. İhlali geçiş sorgulaması yapmak ve borcumu ödemek için yaklaşık bir haftadır KGM’nin resmi internet sitesini kullanmaya çalışıyorum. Ancak si...

29 Temmuz’dan beri HGS mobil uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. “İşlem devam ediyor, lütfen bekleyiniz” uyarısı alıyor ve uygulama açılmıyor. Ayrıca Karayolları ihlal sorgulama ekranında da sürekli “sorgulamada hata” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorun sadece iPhone 13’te değil, denediğim...