Sistemsel Hata Nedeniyle Otoyol Geçiş Ücretini Ödeyemiyorum, Cezalı Duruma Düşmek İstemiyorum

25.07.2025 tarihinde ücretli otoyol kullandım ve bunu ödemek için 28.07.2025 tarihinden beri sistemlere giriş yapamıyorum. İhlalli geçiş sorgulattığımda eksik bilgi hatası alıyorum. PTT şubesine gittiğimde kendilerinin sadece etiket başvurusu ve yükleme yapabildiklerini geçiş ücreti ödemesi yapılmadığını belirtiyorlar. 0850 460 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Geçiş yaptığımı ve ödeme yapamadığımı 15 günlük süreç geçtikten sonra 6-7 kat fazla para alınacağını ve bu sorunun vatandaşın suçu olmadığını belirttim. Sistemlerde bakım çalışması güncelleme var yapacak bir şey yok denildi. Bu sürede 15 günlük süre işleyecek mi peki diye sorduğumda işleyeceğini söylüyorlar. Cuma gününden sonra 15 günlük süre dolacak ve o güne kadar ödeme yapılamazsa cezalı ödemek zorunda kalacağım. Yaklaşık 10 gündür sisteme giriş yapılmıyorken milyonlarca kez geçiş yapılmış olacak ve insanlar ödemelerini yapamıyor. Buna bir çözüm bulunması gerekir. En azından sistem düzeltilene kadar 15 günlük süreç işleme alınmamalıdır.