to read complaints and reviews, or file yours. 
27 ve 31 Temmuz 2025 tarihlerinde İzmir-Çeşme otobanında iki adet ihlali geçiş yaptım. Toplamda 84 TL ödeme yapmam gerekiyor. Ancak o tarihten bu yana Karayolları Genel Müdürlüğü’nün online ödeme sisteminde sürekli hata alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemlerinde çalışma olduğunu belirttiler. Ancak sorun uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle cezalı duruma düşmekten endişe ediyorum. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını bu platformda gördüm.
Gerekli teknik düzenlemelerin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İnsanların sistem hatası nedeniyle cezalı duruma düşmemesi için acil çözüm bekliyorum.
42 AJF 805 plakalı aracımla 04/08/2025 tarihinde Germencik-Işıkkent, 31/07/2025 tarihinde ise Urla-Seferihisar ve Seferihisar-Urla güzergahlarında ihlalli geçiş yaptım. Toplam 194 TL’lik geçiş ücretini yasal süresi içinde ödemek istiyorum. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesinden bilgi a...
26 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde Sakarya-İzmit arası otobanda ihlali geçiş yaptım. Aracımın plakası 34****55. Geçişlerimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen Karayolları Genel Müdürlüğü'nün web sitesinde borcum görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. 3 gündür düzenli olarak kontrol ediyorum fa...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara-İstanbul Otoyolu'ndan 38 AEG 815 plakalı aracımla HGS'siz geçiş yaptım. Geçiş ihlalimle ilgili borcu ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğünün internet sitesine girdim ancak sistemde borcum görünmüyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle ödeme yapamıyorum. Bu süreçt...
19.07.2025 tarihinde 06YA0467 plakalı aracımla Karayolları Genel Müdürlüğü'ne ait HGS sisteminden geçiş ihlali yaptım. HGS hesabım aktif olmadığı için her zaman olduğu gibi geçiş ücretini manuel olarak KGM’nin internet sitesi üzerinden ödemek istedim. Ancak son 3 gündür siteye giriş yaptığımda borç ...
23 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım tüm otoyol geçişlerinin ücretini, 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesi üzerinden ödemeye çalışıyorum. Ancak her denememde “bilgi hatası” uyarısı alıyorum ve on gündür bu sorun sürekli devam ediyor. Bu nedenle geçiş ücretini ...
Yorumlar