to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde gece saatlerinde Ankara’dan İstanbul’a doğru otobanda seyahat ettim. Yol boyunca trafik levhalarında şehir isimleri ve diğer yazıların üzerinde reflektör bulunmadığını fark ettim. Özellikle gece yolculuğu sırasında levhalar yeterince parlamadığı için yazıları görmekte çok zorlan...
17/08/2024 tarihinde Mersin Otoyolu bölgesinden Adana-Niğde otobanını araç plakam olan 38jc802 ile kullandım. Geçiş sırasında HGS etiketim aktif değildi. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sisteminde herhangi bir borç görünmediği için ödeme yapamadım. Sonrasında PTT’den tarafıma 510 TL tutarınd...
31.08.2025 tarihinde 06bgb962 plakalı aracımla Anadolu Otobanı’nı kullandım. HGS bakiyem olmasına rağmen geçiş ücretim sistemden düşülmedi ve şu anda e-Devlet üzerinden toplamda 275,00 TL olan yol ücretinin, ceza uygulanarak 550,00 TL olarak ödenmesi gerektiği belirtiliyor. HGS hesabı eşimin adına k...
03.09.2025 tarihinde 39ADH063 plakalı aracımla Çandarlı’dan Menemen yönüne doğru otobanı kullandım. Aracım 1. Sınıf olmasına rağmen, bu geçişte HGS üzerinden 3. Sınıf araç ücreti olan 320 TL kesildi. Oysa daha önce aynı güzergahı kullandığımda her zaman 1. Sınıf için 165 TL ücret alınmaktaydı. Konu...
26 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde Sakarya-İzmit arası otobanda ihlali geçiş yaptım. Aracımın plakası 34****55. Geçişlerimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen Karayolları Genel Müdürlüğü'nün web sitesinde borcum görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. 3 gündür düzenli olarak kontrol ediyorum fa...
27 ve 31 Temmuz 2025 tarihlerinde İzmir-Çeşme otobanında iki adet ihlali geçiş yaptım. Toplamda 84 TL ödeme yapmam gerekiyor. Ancak o tarihten bu yana Karayolları Genel Müdürlüğü’nün online ödeme sisteminde sürekli hata alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyo...
Merhaba, 23LC052 plakalı araç sahibiyim. İzmir Çeşme otobanında son 10 gündür muhtelif zamanlarda geçiş yaptım. Geçişler yaptığım günden bu yana her gün farklı zamanlarda kontrol ediyorum, telefonla bilgi almak istiyorum. Ancak sürekli sistem bakım çalışması, güncelleme yapılıyor deniyor, be zaman...
Adana-Ceyhan yolu arasındaki otobanda yaklaşık 3 aydır devam eden tadilat çalışması bir türlü bitirilemiyor. Toplam mesafe 50 km’den az olmasına rağmen, sabah 07:00’den akşam 20:00’ye kadar süren bu çalışmalar nedeniyle insanlar işten çıkıp evlerine 2-3 saatte ulaşabiliyor. Özellikle bu saat aralıkl...
Antalya'dan Side Kızılağaç'a gidiş 2 saat, dönüş ise neredeyse 3 saatimi aldı. Sürekli bir kavşak ve sürekli bir trafik ışığı var. Bir dönel kavşakta 5 tane trafik ışığı nasıl mümkün olabilir? Özellikle dönel kavşaklarda aracın sağında solunda otobüsler varken kırmızı ışık fark edilmeden dönülebiliy...
Karayolları otoyol işletmelerinin liyakatsiz tavırları biz vatandaşların mağduriyetine yol açıyor. 01.04.2025 tarihinde TEM Akyazı otobanı geçişi sebebiyle 150 TL ücret çıkarılmış. Çıkarılan bu ücret hiçbir şekilde tarafımıza bildirilmemiştir. Kendim kontrol amaçlı bakmak istediğimde cezalı tutarın ...
İzmir Bornova Atatürk Mahallesi 915 sokakta No 74 önünde uzun zamandır genişçe bir çukur mevcut. Zaten yol otoban gibi çok hareketli. Bu çukur, hem kenarda duran araçlar için tehlikeli hem de çukura bodoslama dalan araclari cin. Niçin bu çukur kapatılmıyor? Niçin bozulan bir yol hemen düzeltilmiyor?...
Yapı Kredi HGS ile Aynı Geçiş İçin 2 Kez Ücret Kesildi, İade yapılmıyor. Yapı Kredi Bankası'na bağlı HGS hesabımı kullanarak Niğde otobanında gece saatlerinde geçiş yaptım. Aynı noktadan, aynı saat ve tutarda iki defa ücret kesildi. Toplamda 425 TL fazladan ödeme yapıldı. Durumu Yapı Kredi müşteri ...
KGM, iki günde nasıl yüzde yüz faiz uygulayabiliyorsunuz? Verdiğiniz hizmetin kalitesi çok düşükken, aldığınız ücretler çok yüksek. Yollar adeta patates tarlası gibi ve ödediğim parayı helal etmiyorum. Şehir içine girsek zaman kaybı, otobanı kullansak maddi kayıp yaşıyoruz. Arabam Gerede-Düzce arası...
34 Fga 10 plakalı araç sahibiyim. 09/11/2024 tarihinde Kuzey Ankara otobanından geçişim sonucu kredi kartımdan 200 küsur tl çekilmesi gerekirken 2.270 TL çekilmiştir. 5 aydır paramın iadesini istiyorum. Dilekçe yazdım gönderdim telefonlarını arıyorum bir yere yönlendiriyorlar telefon yüzüme kapanıyo...
Şehirler arası otobanları kullanırken, Google Haritalar üzerine navigasyon yönlendirmesini açarken, navigasyon "Rampaya girin, çıkış yapın" ibareleri kullanarak yanlış yönlendirmelere sebep olmaktadır. Lütfen bu ibareler yerine "sağa, sola veya dümdüz devam et" komutları vererek daha doğru yönlendir...
Kasis olmadığından dolayı son sürat gelen arabalardan sıkıntı yaşıyoruz. Aşırı hızlı geliyorlar otobandan farkı yok aşırı hızlılar çarpacaklar diye çok korkuyoruz yüksek boyutlu kasis istiyoruz. Araçları yavaşlatacak Kasis istiyoruz. Öğrenci bebek arabalı yayalar yaşlı vatandaşlar birçok kişi bu nok...
11.09.2024 tarihinde Samsun'dan düğün için İstanbul'a gitmiştim. Nerelerde otoyol ücreti olduğunu bilmediğim için, 13.09.2024 günü geri döndüğümde karayolları geçiş ihlali sitesine girip oradaki gözüken tüm borçlarımı ödedim. Yaklaşık 5 tane geçişim gözüküyordu. Ayrı ayrı hepsini ödedim, fakat Anado...
06.02.2025 tarihinde İzmit Kuruçeşme gişelerinden otobana giriş yaptım. Yaklaşık olarak 5 km sonra kaza nedeniyle otoban jandarması veya otoban polisi otobanı dubalar ile kapatmış. Zorunlu olarak bizi ücretsiz (E-5) yola yönlendirdiler. Körfez gişelerinden otobandan çıkış yaptım. Buna rağmen HGS kar...
11 Ocak 2025 tarihinde ağır vasıta tırımın arızası dolayısıyla gece 11'de park haline çekmem gerekti. Dinlenme tesisinde 12 Ocak 2025 tarihinde öğlene kadar arızam giderildi ve otobandan çıkış yaptığımda 2505 lira bekleme parası hesabımdan kesildi. Arayıp sıkıntımı dile getirdim. Bu konuda yardımcı ...
Tosya hasan arkı çıkışında herkese ceza yazılıyor. Bana da şimdi geldi küsur. 2167 TL hangi akıllı yazıyor neye göre yazıyor. Trabzon'dan İstanbul'a dönüyordum. Çok da dikkat ettim. 1200 km lik güzergahta burada ceza yazılmış. Kim yazmış niye yazmış detay yok. Devlet vatandaşına tuzaklama yapmaz. Y...
Adana otoyolundan geldik denizcilerde akrabamıza uğrayacağız lakin ne gördük sağa dönüş yasakmış otobandan, Bir de ceza yedik böyle bir saçmalık olur mu ben denizcilere nasıl gireceğim otobandan geliyorum hangi akıl bu sağa dönüşü yasakladı bilemiyorum böyle bir şey olamaz. İnşallah tez zamanda fark...
18 Ekim Cuma akşamı saat 20.05 İstanbul'dan Edirne yönüne avp otobanında orta şeritte giderken yolun ortasına demir parçası düşmesi sonucu üstünden geçtim. Hızım 95-100 olduğu için ani manevra yapıp kaçamadım ve lastiğim ile jantım büyük hasar aldı, ölümden döndük. Ailemle mahsur kaldık. Bir sürü ma...
16.10.2024 Çarşamba günü saat 14 gibi Kartal Samandıra gişesinden giriş yaptım. Kartal'da oturuyorum, askere gidecek oğlumu Sabiha Gökçen Havalimanı'na götürmek için Samandıra'dan giriş, Kurtköy Sabiha Gökçen'den çıkış yaptım. E-5'te trafik olur diye Samandıra gişelerini tercih ettim. Bugün yaptığım...