to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 19.18’de, 06 AK 3098 plakalı aracıma ait HGS geçişimi Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sayfasındaki ödeme ekranından kontrol ettiğimde, benden olması gereken 39 TL yerine 269 TL tahsil edilmek istendiğini fark ettim.
Sistemde geçişimin giriş istasyonu olarak Gebze Organize Sanayi gişeleri, çıkış istasyonu olarak ise Çamlıca gişeleri şeklinde göründüğünü belirttim. Bu güzergâh için belirtilen tutarın açıkça fahiş ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili olarak Karayolları veya HGS müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Bu nedenle, söz konusu geçiş ücretinin yeniden incelenerek tutarın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer hataların yaşanmaması için kamera ve geçiş okuma sistemlerinin daha sağlıklı ve doğru çalışacak şekilde kontrol edilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 17.08’de, 06 ak 3098 plakalı aracıma ait Anadolu Otoyolu üzerindeki HGS geçişimi Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sayfasındaki ödeme ekranından kontrol ettiğimde, benden olması gereken yaklaşık 39 TL yerine 243 TL tahsil edilmek istendiğini fark ettim. Sistemde geçişimin giriş istasyonu olarak Gebze Organize Sanayi gişeleri, çıkış istasyonu olarak ise Orhanlı gişeleri görünmektedir ve bu güzergâh için belirtilen tutarın açıkça fahiş ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar konuyla ilgili olarak ne Karayolları Genel Müdürlüğü ne de HGS müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. İlgili geçiş kaydının ve ücretlendirme hesaplamasının tekrar incelenerek, bu güzergâh için geçerli olan gerçek tutarın doğru şekilde hesaplanmasını ve benden yalnızca bu doğru tutarın tahsil edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 16.40 civarında TEM Otoyolu Gebze OSB girişinden 06ak3098 plakalı beyaz Peugeot marka aracımla geçiş yaptım. Ancak HGS kamera sistemi aracımın plakasını okuyamadığı için, en uzun mesafe ücreti olan 243 TL tarafıma borç olarak yansıtıldı. Oysa olması gereken geçiş ücreti 39 ...
08.08.2025 tarihinde 43 ahn 469 plakalı aracımla Dilek Yarımadası gişesinden geçiş yaptım. HGS cihazım aracımda takılı değildi ve geçiş sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Olaydan sonraki bir ay içinde bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bildirim yapılmadı. Ancak...
09.08.2025 tarihinde, aracımın HGS sistemi üzerinden geçiş yaptığı iddiasıyla hesabımdan 189 TL tahsil edilmiştir. Ancak söz konusu tarihte aracım tüm gün boyunca evimin önünde park halindeydi ve şehir dışına çıkmamış, hatta yerinden dahi oynatılmamıştır. Bu durum güvenlik kamerası kayıtları ile isp...
01.11.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesinde, 34 *** 373 plakalı 2024 model aracıma ait HGS borcu sorgulaması yaptığımda, 67 TL’lik cezalı geçiş ücretinin 1.940 TL’ye yükseldiğini ve hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Sorgulama ekranında cezasız ödeme tarihi olarak 2...
15.11.2025 tarihinde saat 21:10 sularında, Kurnaköy – Reşadiye güzergahında HGS sistemi üzerinden, otoyolu kullanmadığım halde tarafımdan haksız şekilde ücret kesintisi yapılmıştır. Söz konusu kesinti, 34 GZH 579 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımdan alınmıştır. Belirtilen tarih ve saatte bu geçiş...
Yorumlar