Doktorun Toplantısı Nedeniyle Saatlerce Bekleme Ve 15 Günlük Randevu Kısıtlaması

04.03.2026 tarihinde kızım A*** M*** ertesi gün için Kocaeli Karamürsel Devlet Hastanesi diş polikliniğinden saat 13.00’e randevu aldım. Kızım küçük yaşta olduğu için randevuyu eşim Ö*** ertesi gün götürdü ve randevu saatinde hastanede hazır bulundular. Buna rağmen ilgili doktor S**** B**** E***’un sekreteri, kendisinin toplantıda olduğunu, toplantının ne zaman biteceğini bilmediğini ve beklemeleri gerektiğini söylemiş.

Kızımın diş ağrısı olmasına rağmen, doktorun toplantısı nedeniyle saatlerce beklemek zorunda kalmışlar; kimse de ilgilenmediği için sonunda hastaneden ayrılmak zorunda kalmışlar. Bu süreçte çocuğum, onların yaptığı organizasyon hatası yüzünden okuluna gidemedi, eşim de işinden geri kaldı. Tüm bu mağduriyetin üzerine sistemde kızım randevuya gitmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 gün boyunca aynı branştan randevu alamayacağı bilgisiyle ayrıca mağdur ediliyoruz.

Devlet hastanelerinin vatandaşa çözüm üretmesi gerekirken, böyle bir durumda ne alternatif doktor sunuluyor ne de herhangi bir yönlendirme yapılıyor. Eğer bir toplantı veya aksilik varsa, hastaların neden başka bir doktora yönlendirilemediğini anlamakta zorlanıyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle özellikle Karamürsel Devlet Hastanesi diş polikliniğinde görev yapan Doktor S**** B**** E*** hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, kızımın randevuya gitmemiş görünmesinden kaynaklanan 15 günlük randevu kısıtının kaldırılmasını ve diş tedavisi için en kısa sürede yeni bir randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum.