to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’deki Karacan AVM şubesinden peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verdiler. Koltuğu aldıktan yaklaşık 3 gün sonra ayak kısımlarında çizikler, boya kalkmaları ve kırıklar olduğunu fark ettim.
Hemen mağazaya gidip durumu ilettim, kusuru kabul ettiler ancak yaklaşık 1 aydır sadece oyalıyorlar. “Geleceğiz, acele etmeyin, isterseniz depoya gidin kendiniz halledin” gibi söylemlerle sorunu çözmeden oyalamaya devam ediyorlar, kimse gelip ilgilenmiyor.
Ben ürünü yeni almış ve peşin ödemiş bir müşteri olarak, garanti kapsamında koltuk takımımın ayak kısımlarının tamir edilmesini ve sorunumun artık daha fazla oyalanmadan hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
21 Temmuz 2025 tarihinde Karacan AVM Güngören İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımı teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında eksik yastıklar vardı, yatak odası bazaları farklı renklerde ve yanlış geldi, ayrıca çekmece içleri çok çizik olarak teslim edildi. Ürünler...
Karacan AVM Güngören şubesinden 13.11.2023 tarihinde ilk taksitini peşin olarak verdiğim masa ve sandalye takımı 13.12.2023 tarihi itibarıyla hala elimize ulaşmadı. Siparişi oluştururken şubedeki muhasebeyle ilgilendiğini söyleyen hanımefendi ve ürünlerin tedarikçisi olduğunu söyleyen beyefendi en g...
Karacan Avm Güngören şubesinden ocak ayında yatak odası koltuk takımı ve yemek odası siparişi verdik. Vermeden önce de hanıma şikayetleri okuduğumuzu ve tereddüt ettiğimizi sorduk bazı sorunlu müşterilerin yazdığını kesinlikle şüphemiz olmaması gerektiğini bize bildirdi. Mart ayına kadar ürünleri tu...
İstanbul’daki Karacan AVM’den yaklaşık 140 bin tl tutarında, taksitli satışla mobilya takımı satın aldım. Teslimden kısa süre sonra ürünlerde çeşitli sorunlar ortaya çıktı. Gelen konsolda çizikler vardı, baza başlığında yanlış vida uygulaması sebebiyle kırılma oluştu, koltukların eklem bölgelerinde ...
Karacan AVM Güngören şubesinden önce annem bir koltuk takımı aldı neredeyse ödemeleri bitecek ama hala koltuk takımı gelmedi. Telefonlara cevap vermiyorlar. Mağazadan bir dönüş alamıyoruz. Bugün yarın oyalıyorlar. Aynı zamanda koltuk takımından kısa süre sonra eşim yatak aldı. Teslim edeceklerini sö...
Yorumlar