Satın Aldığım Ortam Kokusu Hiçbir Şekilde Koku Yaymıyor, Çözüm Bekliyorum

20 gün önce Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Karaca Home mağazasından Karaca Smell The Sweet Serenity Black Vanilla Çubuklu Ortam Kokusu 500 ml ürününü 1005 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya başladığımda, ortamda hiç koku yayılmadığını fark ettim. Burnumu şişenin içine yaklaştırdığımda çok hafif bir koku alabiliyorum ancak oda içinde kesinlikle hissedilmiyor. Ürünün ambalajında ya da içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da bozukluk yoktu.

Bu kadar yüksek fiyatlı ve büyük boy bir ürünün hiçbir şekilde koku yaymaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesi, değişimi veya mağduriyetimin giderilmesi konusunda Karaca Home’dan çözüm bekliyorum.