1.6 
Bir önceki yaşadığım soruna rağmen Karaca'dan alışveriş yaptım. Bayram için eve çekyat örtüsü aldım annem beğendiği için 2 adet geldi ve rengini beğenmedik başka almak için 26 Nisan tarihinde iadeye yolladım. 27 Nisan saat: 16.35'de Karaca'dan i**a**adında biri almış görünüyor. MNG Kargo'dan soyadın...
12 Nisan günü Karaca Home'a online aldığım ürünü incelenmesi için gönderdim. Bir ay oldu. Ürün ile ilgili bilgi alamıyorum. Sitesinde hala kargoya verilmesi bekleniyor yazıyor. Mail attım dönüş olmadı. Telefon ile ulaşılamıyor. Ürünü satmakla bitmiyor. Sonrasında da servis hizmet konusunda kendini ...
Karaca eksik parça göndermesine rağmen temin etmiyor. Bayağı ürün içeren bir sipariş verdim. Ürünlerden birisi elime ulaştı. Karaca bünyesinde olan Karaca Home ürünü çift kişilik yatak örtüsü seti aldım. Ürünün açıklama kısmında çarşaf, nevresim (yatak örtüsü) ve yastık kılıfı olduğu ebatlarıyla bir...
Karaca Home müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen defalarca, canlı destek sağlayamıyorum, bant sesindeki hiçbir detay problemimi çözmüyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mail atıyorum ilgilenilmiyor, online desteğe başvuruyorum yine hazır taslaklar sunuluyor, bu firmanın müşteri hizme...
25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...
Karaca'dan, Karaca Home joen indigo çift kişilik battaniye siparişi verdim 219 lira tutarında ama ödemede bağlantı hatasından dolayı sistemden attı. Paramı hesabımdan çekti. Müşteri hizmetleri ilk bekleyin dedi sonra sipariş gözüküyor dedi oyalanıyor. Benden kart bilgilerimi bana attıkları maile gön...
Karaca markasından 1 Kasım 2022 tarihinde kendi sitesinden 2 parça ürün sipariş verdim birisi oda spreyi, diğeri yatak örtüsüydü. Sonrası yatak örtüsü setim elime ulaştı, oda spreyim ise Bovo kargo tarafından 4 Kasım tarihinde evime ulaştırılmak üzere dağıtıma çıktı fakat Bovo kargo tarafından ürünü...
Karaca'dan nevresim takımı sipariş ettim ve yorgan hediyeliydi. Sadece nevresim takımı geldi. Firmaya göre sipariş ederken yorganı seçmemişiz. İlla niye seçmek gerekiyor tek seçenek ve sitenin daha açık olması gerekir. Müşteri hizmetlerine göre yorganı istemeyen kişiler de varmış. O yüzden seçenekli...
Karaca'dan almış olduğum ürün için kartımdan yapılan çift çekim işlem için 1 aydır uğraşıyorum ne müşteri hizmetleri bir geri dönüş sağlıyor para yatacak deyip bekletiyorlar ürünün 2. Taksitini bile ödedim Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca başvurumu da yaptım. Arıyorsun 0 850 2525 572 ne müşteri temsi...
11 Ekim tarihinde Karaca uygulamasından 3 bin TL'lik 10 ayrı ürün siparişinde bulundum. Ertesi gün Bovo kargo ile çalıştıkları için teslimat sağlanacaktı yalnız 7 adeti teslim edildi. 3 adeti sonra teslim edilecek diye düşünürken 2 gün bekledim teslim düşüldü ama paketler yok. Kargoya ulaştım paketl...
Karaca Home sitesi uygulama hesabım bölümünden email istememe rağmen her defasında bana günlük ürün tanıtım mail gönderiyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor iptal işlemi için, bana mail gönderilmemesini talep ediyorum. Kapatılmasını acil talep ediyorum.
İki aydır aldığım nevresim takımı hâlâ eline ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama, teslim alacağım mağazam gitmeme rağmen çözüme ulaşmadı. Mağaza benim adıma kayıt olmadığını müşteri hizmetleri teslim alındığını söylüyor. Size mail olarak dönüş yapacağız ama telde görüşelim mail atsa...
Karaca Home müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen defalarca, canlı destek sağlayamıyorum, bant sesindeki hiçbir detay problemimi çözmüyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mail atıyorum ilgilenilmiyor, online desteğe başvuruyorum yine hazır taslaklar sunuluyor, bu firmanın müşteri hizmet...
Karacanın kendi sitesinden bir ürün aldım. Mağazaya kargolanacaktı, gittik ürün yok. Karaca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İletişim formu dolduruyorum ama ona bile dönüş yok. Size dönüş yapılacaktır diye, mail geliyor sadece. Karaca gibi bir firmadan bu sorumsuzluk çok şaşırttı be...
Karaca Home internet sitesinden 13/02/2022 tarihinde garanti pay ile ödeme yaparak ürün almaya çalıştım, banka onayı olmasına rağmen sistem beni Karaca sitesine yönlendirmedi ve ücret çekilmiş olmasına rağmen sipariş oluşmadı. Hemen arkasından kredi kartı kullanarak aynı siparişi oluşturdum. Ürünler...
Karaca'dan yaz rüyası kolonya aldım ancak şişeler açık olduğundan kutuya dökülmüş şekilde geldi neyse hasarlı ürün diye mail attım. Bir kod gelmiş ancak kargo kabul etmiyor Karaca müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine bağlanmak eziyet zaten sürekli Karaca'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederi...
Karaca web sitesi üzerinden kasımda harca aralıkta kazan kampanyasına güvenerek 13 Kasım 26 Kasım arasında 5 adet sipariş tamamladım. Aralıkta kuponlarım gelmedi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 2 gün içinde kuponlar tanımlanacak kaydınızı alıyorum dediler fakat şimdi de mail gelmiş kazandığınız ...
Karaca Home online mağazadan bir hafta önce aldığım ürün eksik çıktı, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün görselleri ile birlikte form doldurulup gönderildiğinde eksik ürün teslimatı yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerinden gelen mail ile ürünü sadece iade yapabilec...
Karaca Home online uygulamasından 26 Kasım 2021 tarihinde sipariş verdim. Siparişim ile ilgili bir hareketlilik olmadı. 7 Aralık'a kadar bekledim canlı desteğe yazdığımda bekleyen bir siparişiniz yoktur diye otomatik yanıt geliyordu. Halen kargoya verilmediği için 7 Aralık günü siparişi iptal ettim....
Ali 
Betül 
Mehmet 
Ayhan 
Nagehan 
Cüneyt 
Filiz 
Aysel 
Merve 
Deniz 
Yavuz 
Nihan