to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Karaca Home tekstil mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, aldığım çarşaf yerine kasadan paspas geçirildiğini fark ettim ve kasada bunun düzeltilmesini rica ettim.
Tam bu sırada sorunu çözmek için gelen kadın yönetici, satış personeline karşı son derece küçümseyici bir tavır sergiledi. Satış personeli mahcup bir şekilde durumu düzeltmeye çalışırken, yönetici hem çalışanınızı hem de beni rahatsız edecek şekilde sert ve saygısız bir üslup kullanmaya devam etti. Sonuç olarak kasa hatası düzeltildi ancak bu süreçte yöneticinin tavrı alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz hale getirdi.
Espark şubenizden sık sık alışveriş yapan bir müşterinizim ve ilk defa bu şekilde bir sorumlu personel ile karşılaştım. Kasadaki hata elbette düzeltilebilir, önemli olan müşteriye ve çalışanınıza karşı sergilenen saygılı ve profesyonel tutumdur. İlgili yönetici hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba; Malatya Park AVM mağazasından 29.01.2025 tarihinde almış olduğum banyo paspasını iade etmek için Malatya Park AVM Karaca Home mağazasına gittim. İade etmek istediğimi söylediğimde, iade veya değişim olmadığı söylendi. Dekorasyon ürünlerinde 3 gün, diğer ürünlerde 15 gün iade veya değişim ha...
02.10.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Karaca Home mağazasında Ortiz Comfort Set yorgan takımı satın almak istedim. Üst raftaki ürünü almak istediğimi ...
25/02/2024 tarihinde pazar günü saat 13:55'te Edirne Erasta AVM'deki Karaca Home mağazasına yakınım ve misafirim ile birlikte alışveriş yapmaya gittiğimde, dört adet battaniye aldım. İkişer adet olacak şekilde malzemelerin faturasını şahsıma kesilmesini istedim. Ancak mağaza çalışanı, yakınımı tanıd...
13.10.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Edirne Eresta Karaca Home mağazasından çift kişilik battaniye satın aldım (Fatura No: 515*****00004835). Alışveriş sırasında benimle ilgilenen personelin son derece kaba ve tahrik edici tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara ters ve kaba cevaplar verere...
Yorumlar