to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Home satıcılı sipariş numaraları 2360587468 ve 2359426940 olan 2 adet Kaşmir Halı ürününü satıcıya sor kısmından özellikle boy ve fiyatlarını teyit edip sorarak satın aldım. Birisi 80*300 cm diğeri de 200*290 cm olmasına rağmen gelen ürünler 80*150 cm ölçülerindeydi. Trendyol üzerinden satıcıya sor kısmından durumu belirttiğimde iade edip paranızı alabilirsiniz dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Fakat şu an mağaza iletişime kapalı ve kesinlikle dönüş sağlamıyor.
Kasım indirimleri kapsamında Karaca Home satıcılı 2 adet Kaşmir Halı satın aldım yazılan ölçüler gelmediği ve tedarik etmedikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. 1 adet halımı gönderdiler fakat diğerini göndermiyorlar.
Karaca Home Trendyol sayfasından indirimden Kaşmir marka halı aldım. Açıklamasında 230*160 olan halı yi 80*150 olarak göndermişler. Şikayetçiyim. Neden yanıltırlar insanları anlamıyorum. İade edemeyeceğimizi mi düşünüyorlar? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
02 Ekim 2024'de Karaca üzerinden üç adet Kaşmir markalı halı aldım. Ürünlerin defolu olması sebebiyle iade hakkımı kullanarak ertesi gün kargoladım ve ürünün para iadesi 10 iş günü içerisinde yatacağı söylendi. Ancak bugün 28 Ekim ve 16. İş günü içindeyiz. Defalarca şikayet dilekçesi oluşturdum ama...
Karaca Home sitesinden 25 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim Kaşmir pembe halı yerine hiç alakası olmayan başka bir ürün tarafıma gönderildi. Ürünü iade ederek sipariş ettiğim halının tarafıma gönderilmesini istememe rağmen sadece para iadesi yapılacağı söylendi. Ben ürünü kasım ayına özel indiri...
Trendyol'dan, Karaca Home mağazasından 2 adet halı aldım. Ürünler elime ulaştığı gün ambalajın kenarından baktım, ürünü açmadım bile. Gelen ürün kalitesizdi ve hakkım olan iade talebinde bulundum. MNG Kargo'ya 2 ürünü de teslim ettim. Aynı firmaya aynı anda 2 halı verdim. Ürünlerden biri gitmiş görü...
Karaca Home online sitesinden aldığım 2 adet halı aynı anda kargoya verildi ama 1 tanesi ortada yok. Kargo firmasıyla görüştüm biz anlaşmalı olduğumuz için otomatik olarak onlar paketlediğinde kargo kodu oluşturuyoruz dedi yani ürünü teslim almamışlar. Karaca Home müşteri hizmetlerinin biri açıklama...
Yorumlar