to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home mağazasından 27 Kasım Pazartesi günü sipariş vermiş olduğum #66743499 numaralı Kaşmir Hali kargom 2 hafta boyunca gelmedi. Siparişimi sorguladığım zaman tedarik aşamasında gösteriyordu.
Merak edip Karaca mağazasını aradım bana siparişiniz hakkında sorgulama oluşturuldu, e-mail yoluyla sizinle iletişime geçeceğiz dendi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda MNG Kargo şirketi kargonuzu kayıp etmiş.
Size para iadesi yapılacak dendi. MNG Kargo şirketini aradığımda bu kargo bizim şirketimize verilmemiş biz bu kargoyu Karaca'dan almadık dendi. Şu an çok mağdurum paramın iade olmasını istiyorum.
Karaca Home sitesinden 25 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim Kaşmir pembe halı yerine hiç alakası olmayan başka bir ürün tarafıma gönderildi. Ürünü iade ederek sipariş ettiğim halının tarafıma gönderilmesini istememe rağmen sadece para iadesi yapılacağı söylendi. Ben ürünü kasım ayına özel indiri...
Karaca Home'dan almış olduğum bir ürün, 20 Ocak Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak kargo şirketi tarafından gün içerisinde hiçbir şekilde aranmadım. Pazartesi günü ürünün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım; ancak o gün de tarafıma ulaşamadıklarını söylediler. Kargo şirketiyle ileti...
26 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum halı, 27 Kasım'da kargo firmasına teslim edildiği görünüyor. Kargo firması ürünü teslim almadığını söylüyor. Karaca, kargo firmasının ürünü kaybettiğini belirtiyor. MNG Kargo ise ürünün kendilerine teslim edilmediğini ifade ediyor. Hem Karaca hem de kargo firmas...
Karaca Home online sitesinden aldığım 2 adet halı aynı anda kargoya verildi ama 1 tanesi ortada yok. Kargo firmasıyla görüştüm biz anlaşmalı olduğumuz için otomatik olarak onlar paketlediğinde kargo kodu oluşturuyoruz dedi yani ürünü teslim almamışlar. Karaca Home müşteri hizmetlerinin biri açıklama...
Karaca firmasından halı aldım, kargoya teslim edildiği söyleniyor. 30 Kasım'da yaklaşık 13 gün oldu, kargoda herhangi bir ilerleme yok, kargo kayboldu muhtemelen, fakat Karaca'ya ulaşılamıyor. Defalarca kayıt oluşturdum, arayan soran yok. Müşterisini önemseyen bir firma, depoda bir tane halı daha va...
Yorumlar