Eksik Ürünler, Yetersiz Kupon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Karaca uygulamasından birçok şey sipariş ettim ve ayrı zamanlarda 2 siparişimde ikişer ürün eksik geldi. Ürünlerin iadesini yapabilecek müsaitlikte değildim gelmeyen ürünlerin telafisi için kupon tanımlanmasını istedim ve 200 TL kupon tanımladılar. Aldığım ürünler kesinlikle daha fazla tutuyor ama bu kadar tanımlayabileceklerini söylediler. İstediğime isteyeceğime pişman oldum. Müşteri temsilcilerinin biri kuponu tanımlayabiliyor, biri tanımlayamıyor herkes farklı şeyler konuşuyor bu yüzden defalarca aramam gerekti. Bana geçersiz kupon verdiler. Derken beni oyalamaktan başka bir şey yapmadılar. Kesinlikle memnun değilim. Kendimi kandırılmış oyalanmış hissediyorum. En son hırs yaptım sinirden ağladım çünkü hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. En son hiçbir şey istemiyorum sizden dedim ve hesabımı sildim. Bir daha asla ne mağazasına girerim ve uygulamasından bir şey alırım.