Değişim Talebim Ücret İadesiyle Sonuçlandı

Karaca’dan 08.08.2025 tarihinde kendi resmi internet sitesi üzerinden “Sarah Anderson Alven Pudra‑Gri 4 Prc Aile Banyo Bornoz Seti” satın aldım. Üründ...

Karaca’dan 08.08.2025 tarihinde kendi resmi internet sitesi üzerinden “Sarah Anderson Alven Pudra‑Gri 4 Prc Aile Banyo Bornoz Seti” satın aldım. Üründ...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Taurus AVM Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Paketin içindeki tüm ürünler teslim edilmesine rağmen, setin içinde yer alan bornoz takımı aradan iki yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağazaya giderek eksik bornoz takı...

Karaca Home’un internet sitesinden 91745248 numaralı siparişimle 1 adet Karaca Home judi %100 pamuk bornoz seti l/XL lila ve 1 adet Karaca Home lottie %100 pamuk bornoz seti XL/XXL yeşil satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, ilk yıkama sonrasında her ikisinde de iplik atması ve kopması proble...
16 Ekim’de Karaca uygulaması üzerinden sipariş verdiğim bebek bornoz seti 21 Ekim’de teslim edildi. Ürün görselinde 4 parça olarak gösterilmesine rağmen, bana sadece 3 parça gönderildi. Eksik olan parça ise Panço şeklinde olan havlu. Sipariş numaram: 92304505. Bu durumu fark eder etmez Karaca uygul...

Karaca Home online üzerinden toplu alışveriş yaptım, bornoz çürük ve yırtık geldi. Aldığım banyo seti, sıvı sabunluk ve diş fırçalık birkaç yerlerinden kırık geldi. Aynı gün kayıt girdim, sonraki günlerde girmeye devam ettim. Ne şikayete ne de diğer platformdan yaptığım işlemlere geri dönmediler. Kı...
Erasta AVM'de bornoz seti aldım, alalı yarım saat olmadı, başka bir şey ile değişim yapmak istedim. Bornozlarda değişim olmadığı beyan edildi. Hediye ...

18.08.2024 tarihinde nişanımız olacağı için bohça amaçlı, 24.07.2024 tarihinde Karaca'dan bornoz seti aldık. Bornozları 10.11.2024 tarihinde yıkadığımızda kahverengi olan bornoz çekme yaptı. Ürünü servise yolladık, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Kendi yolladığım Zara poşetine geri k...
Karaca'dan aile bornoz seti aldım. Kutulu gelmesi gereken ürün sadece jelatinli geldi. İndirimde olduğu için kutusuz gönderildi herhalde çünkü normalde kutulu gönderilen bir üründü. Karaca'dan devamlı alışveriş yapan biri olarak çok şaşırdım ve hiç yakıştıramadım. Mağazadan değişimde olmadığı için i...

6 Şubat'ta Isparta Karaca mağazasından 2 adet bornoz seti aldım. Birini firma gönderdi biri gelmedi. Mağaza müdürüne gittiğimde yukarıdaki bir yetkiliye maalesef ulaşılamadı. Bu tarihe kadar ürün gelmedi merkeze mail attım dönüş olmadı. En son mağaza müdürü muadil ürün talep edelim dedi o da bir ayd...

Kasım ayında Armada Karaca şubesinden aldığım banyo seti (6 parça), bornoz, saç havlusu ve yüz havlusu 'adresinize gönderebiliriz' dediler. 'tamam' dedim. Sonrasında yolum tekrar oraya düştüğünde sordum ve işlemin girilmediğini, yeniden yönlendireceklerini söylediler. 3 aydır hala elime ulaşan bir ş...

Birkaç ay önce Karaca'nın uygulamasından toplu bir alışveriş yapmıştım. Aldığım aile bornoz seti gelmedi ve ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Daha sonra Karaca tarafından arandım ve ilgileneceklerini söylediler ama asla ilgilenmiyorlar. Resmen dalga geçiyorlar gibi hissediyorum. Ödeme yapıyorsunuz...

Karaca markalı bornoz setini kullandığımız daha bir ay olmamasına rağmen havlunun ve bornozun ipleri ayrıldı. Sökülüyor resmen. Alırken Ö***ile arasında 500 TL fark var diye Karaca marka aldık ama çok pişmanız. Biz mağdur olduk.

Karaca sitesinden çeyiz seti aldım 2000 TL olan aile bornoz seti yerine Homend dikey ütü göndermişler ayrıca faturasında bornoz yazıyor iade etmek istedim fatura fiyatı 1400 TL gözüküyor. Toplu aldığım için uyguna gelmişti Karaca'nın hatası yüzünden hem ürünü pahalı alacağım hem de mağdur oldum. Çöz...
Hepsiburada üzerinden Karaca Home satıcıdan bornoz/hamam/havlu seti aldım. Aldıktan sonra bornozun eksik olduğunu fark ettim ve talep oluşturdum. Ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve iade etmem istendi. Ben ise ürünü istiyorum çünkü baştan gönderileceği söylendi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrat...
Bu ürünü https://www.karaca-home.com/urun/karaca-home-benjamin-bej-ceyiz-seti çeyiz seti içerisinde yani yatak örtüsü+nevresim seti+hamam takımı+yastık yorgan seti ile birlikte almak için seçmiştik. Bir süredir takip ediyordum zaten ve renk çeşidi, nevresim seti seçenekleri olduğunu öğrendim. Dikkat...
Karaca Karaca firmasından sürekli alışveriş yapıyorum. Online mağazadan bornoz seti aldım. Yurt dışına çıkacağım için çabuk geldin diye Yenibosna Karaca şubesini seçtim. Yurt dışına çıkacağım güne yetişmedi geldiğimde 7 gün şubede kalmış iade edilmiş. Yenibosna Karaca şubesine gittim iade edilmiş d...
Karaca Home dan 20 gün önce bornoz seti nevresim takımı yorgan seti aldım fakat bornoz renk veriyor bütün ürünlerime renk verdi. Muhatap da yok. Aldığım yer ilgilenmiyor. Faturam olmasına rağmen müşteri hizmetleri bir şey yapmıyor Karaca onlineye yönlendiriyor.

Karaca Mobil uygulamasından bornoz seti almıştım. Ürünü iade ettim. İlgili firma tarafından 28 Ağustos 2023 tarihinde iade kargonuz tarafımıza ulaşmıştır, para iadeniz yapıldığında size tekrar bilgi verilecektir mesajı telefonuma geldi. Firma uygulamasından canlı destek ile sürekli para iademin yapı...
Karaca Salvatore Offwhite bornoz seti aldım laciverti ayrı yıkamama rağmen herhangi bir yere değdiği zaman renk veriyor. Kuruyken bile yan yana astığım zaman beyazına renk veriyor. Tüy döküyor aldığım mağazaya götürmeme rağmen ilgilenmeyip başından saldı. Bütün ürünlerim Karaca'dan fakat yeni bir ür...