to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2025’te Zeki Halı Yıkama Kartal/Soğanlık şubesine 6 m²’lik iki adet bambu ve viskon karışımlı salon halımızı yıkamaya verdim. Halılarımız özel olduğu için yıkama öncesinde özellikle sordum ve “Sorun yaşanmaz, halınız hasar görmez” yanıtını aldım. Ancak halılar teslim edildiğinde birkaç yerinden deterjanla yanmış ve zarar görmüş olduklarını fark ettim.
Durumu firmaya ilettim. İlk başta hatalarını kabul ettiler; görüştüğüm F**** A****, “Bizim elemanlar deterjanla yakmış, boyamaya çalıştık ama olmadı, fabrikaya gönderdik onlar da yapamadı” dedi ve yeni halı alacaklarını, bizi mağdur etmeyeceklerini söylediler. Sonrasında ise halılar sizde kalsın, 10.000 TL verelim ve bir yıl boyunca ücretsiz yıkama yapalım teklifinde bulundular. Halılar 5 Ağustos’ta tekrar teslim edildi. Ancak daha sonra bu tekliflerinden de vazgeçip “Siz dava edin” diyerek sorumluluk almadılar.
Halılarımız bambu ve viskon karışımlı, fakat piyasada yeni üretilenler viskon-akrilik karışımlı ve kalite olarak aynı değil. Firma ise bizim halımızın daha ucuz olduğunu iddia ediyor. 2.900 TL’yi nakit olarak elden ödedim, evrak istediğimde ise “bizim sözümüz senet” diyerek belge vermediler. WhatsApp üzerinden yazıştım, cevap alamayınca dükkana gittim. Yaklaşık 2,5 ay boyunca halımız bize teslim edilmedi.
Şikayet edeceğiz. Vergi numarasını ve ünvan bilgisini istediğimiz zaman bizi şikayet eden çok gidin tüketici hakem birliğinde benim bu bilgilerime ulaşabilirler diye cevap verdiler bana. Bir de halılarımızı kaç sefer götürüp getirdiler, üzerinde boyama bile yapmışlar.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, halılarımızın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Gürpınar Karaca Halı Yıkama Fabrikası’na p*** Sokak No:*** Daire:** Büyükçekmece/İstanbul adresinden bambu halımı yıkamaya verdim. Halımda sadece kahve lekesi vardı. Halım teslim edildiğinde ise beş farklı yerinde kırmızı, büyüklü küçüklü lekeler oluşmuştu ve püskül kısmı d...
05.12.2023 tarihinde halılarımı Van ilinde bulunan demirel halı yıkamaya verdim. Ancak halılarımdan bir kaçını bozarak gönderdiler. Şöyle ki bir halım bambu ve özel yıkama talimatı olan bir halı yıkamaya verirken de uyarıda bulunmuştum. Biz bu halılardan çok yıkıyoruz biliyoruz demelerine rağmen, ha...
Duran Halı Yıkama’ya 25.04.2025 tarihinde yıkama için halı verildi. 03.05.2025 tarihinde halı bize teslim edildi. 04.05.2025 tarihinde teslim edilen halı, olduğu gibi küf tutmuş vaziyetteydi. Firma sahibi, ısrarla bizden kaynaklandığını bildirdi. Fakat halı geldiğinde nemli vaziyette ve küf tutmuş b...
2 hafta önce yıkanması için halılarımızı yıkamaya verdik. Telefonda 4-5 günde halıların teslim edildiğini söylemelerine rağmen 2 hafta sonra teslim ettiler. Halının üzerinde normalde yıkamaya vermeden önce olmayan lekelerle geldi. Ya su lekesi ya da pas lekesi diye tahmin ettik. İşletmeyi aradık ve ...
El Dokuma bambu halım mahvoldu. Halının tüyleri sertleşmiş, rengi açılmış parlaklığı gitmiş. Halının türüne göre yıkama yapılmayıp normal makine ucuz halı yıkar gibi yıkamışlar. Halı deforme olmuş resmen. Üstüne halınızı ben bu şekilde aldım diyerek üste çıkmaya çalışıyorlar. Sürekli manipüle etme h...
Yorumlar