to read complaints and reviews, or file yours. 
Koridoruma aldığım halıların ölçüleri uymadığı için bir metre eninde olanı rica ettim. Fiyat farkını öderim dedim, tamam dediler. Depoya bakarız dediler. Fabrikaya soracağız dediler. Şimdi de yok diyorlar. Ben mağdur oldum, hem dünyanın parasını verdim hem de halısız kaldım.
İstediğim ölçülerde halı gönderilmemiştir. Kesme halı olduğu için küçülme olabileceği belirtiliyor. Bu durum kabul edilemez, çünkü kesim ona göre yapılmalıdır veya en azından bu konuda uyarılmamız gerekir ki ona göre bir tercih yapabilelim. Mağduriyetim de hiçbir şekilde giderilmemiştir. Bahsettiğim...
Aldığım halının ölçüsü uymadı. 30 günlük yasal iade hakkım olmasına rağmen 14 gün iade süreniz doldu diyerek iade kabul etmiyorlar. Farklı ölçüdeki halıyla değişim talep ediyorum onu da reddediyorlar. Kullanamadığım halı için hiçbir hak tanımadılar. Bir dolu para ödedim halı elimde kaldı.
Binbirdesen Halı'dan dam halı aldım, fakat ölçüyü doğru hesaplayamamışım. Üstelik kendileri de 5 cm kısa ölçüyle gönderdiler. Halı olmadı, küçücük kaldı. Piyasanın neredeyse iki katı fiyat ödedim. Aradım, iade teklifinde bulunmadım, hatta üzerine daha fazla para vererek değişim için adeta yalvardım....
Ürünü Kurban Bayramı'ndan önce aldık. Daha sonra bize bayramdan sonra geleceğini söylediler. Biz de tamam dedik. Halı geldiğinde ölçüleri vermemize ve elimizde kağıt olmasına rağmen, eve gittiğimizde tekrar ölçtük; yanlış olmasın diye hatta aradık, ürün biraz beklesin, halı değişikliği olabilir diye...
Rosen Home'den aldığım halı, personelin yanlış ölçüsünden dolayı mağdur oldum. Kendileriyle irtibata geçtim, iade veya değişim yapamadıklarını söylediler. Ek parça talep edelim dediler. Kabul etmiyorum, şikayetçiyim. Bana gelen ürün namazlık boyutunda. İstediğim uzunluk ve bana gelen ürüne göz atın.
Yorumlar