to read complaints and reviews, or file yours.Karabaş Home Ürün Teslim Edilmemesi
Firmanın canlı mezat etkinliğinden 15 Nisan Pazartesi akşamı ürün satın aldım. 19-22 Nisan tarihlerinde kendilerine kargo çıkışını sorduğumda cevap alamadım. 23 Nisan günü 'bugün kargoya çıkacağız' dendi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp mesajlarıma da ısrarla cevap verilmiyor.
Değerli Müşterimiz Ebrar Hanım, Canlı yayında satın almış olduğunuz ürünün size ulaşmamasıyla ilgili olarak yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor ve bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini kabul ediyoruz. İşimize ve siz değerli müşterilerimize verdiğimiz önemi en üst seviyede tutarak, bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Şimdi, Karabaş Home canlı yayın birimimizle iletişime geçeceğiz ve yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözeceğiz. Size yaşattığımız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyeti ve güveni, işimizin temel taşıdır ve bu değerlere olan bağlılığımızı korumak adına elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Sorununuzu çözmek ve size olumlu bir deneyim sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için içtenlikle teşekkür ederiz. Size olan güveninizi yeniden kazanmak için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımla, Karabaş Home Müşteri Hizmetleri
