to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Olmayan Ve Bayat Baklava İçin İade Talebim Reddedildi
Kartepe Değirmenler şubesinden bugün saat 16.00 civarında yaklaşık 470 TL tutarında baklava satın aldım. Ürünü veren bayan, baklavayı doldururken eldivensiz şekilde eliyle temas ederek tepsiye koydu. Hijyen açısından zaten rahatsız olmuştum. Eve geldiğimde ise baklavanın şerbetinin şekerlenmiş olduğunu, yani ürünün taze olmadığını fark ettim.
Bunun üzerine aynı gün ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittim. Kartla ödediğim için ödeme kaydımı gösterdim, ancak bana fiş verilmemişti. Buna rağmen iade talebim, “Ürünü aldınız, hazır ürünlerde iade değişim olmuyor” denilerek hiçbir çözüm sunulmadan reddedildi.
Hem ürünün hijyenik olmaması hem de şerbetinin şekerlenmiş olması nedeniyle bu baklavayı tüketmek istemiyorum. Ücretimin iadesini veya ürünün taze ve hijyen kurallarına uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
