Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34628123

Kar Rent A Car Kirli Araç Teslimi

profile
Murat
Kar Rent A Car
23 Aralık 2025 07:00
457

20.12.2025 tarihinde Kar Rent A Car İstanbul Beylikdüzü Autopia şubesinden suv bir araç kiraladım ve 22.12.2025 tarihinde teslim ettim. Aracı teslim aldığımda hem dışı hem de içi oldukça kirliydi, koltuklar dahil iç detaylar çok kötüydü. Hatta bu durumu gösteren fotoğraflar da çektim, aracın kirli teslim edildiği kiralama evraklarında da kayıtlı.

Aracı teslim ederken görevli, içinin kirli olduğu gerekçesiyle benden yıkama ücreti alacağını söyledi. Daha önce aynı yerden birkaç kez araç kiralamama rağmen böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Teslimat sırasında orada bulunan aracı bana teslim eden kişi de aracın zaten dışı kirli verildiğini, bu yüzden dış yıkama ücreti kesilmeyeceğini ama iç yıkama ücreti alacaklarını söyledi. Yani o kişi olmasa dış yıkama için de ücret talep edilecekti. Araç kirli teslim edilmesine rağmen, iç yıkama adı altında benden yaklaşık 300 TL civarında bir tutar tahsil edilmesi hem mantıksız hem de müşteriyi anlamaz yerine konmuş gibi hissettiren bir uygulama oldu.

Ben bu şubeye devamlı gelen bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kirli verilen bir araç için, üstelik kiralama sırasında böyle bir ücretten hiç bahsedilmemişken, sonradan yıkama bedeli alınmasını son derece can sıkıcı buluyorum. Ben bu paranın iadesinden ziyade, bu uygulamanın herkes tarafından görünmesini ve benzer şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.

kar-rent-a-car-kirli-arac-teslimi-1.jpg
Murat
Murat
22 Aralık 2025 15:58

Bana teslim formunda içi dışı temiz diye teslim alındı yazıyor HGS için 166 yazıyor ama yıkamaya 300, HGS için 200 küsuratlı bir fiyat dediler toplamda 500 den fazla ama HGS formda 166 TL yazıyor bir de ben benzini sıfır boş aldım bırakırken tek diş yaklaşık 60-70 km yol yapacak şekilde bıraktım yani ekstra olarak ben benzini fazla bıraktım ama mağdur etmek için elinden gelen bütün zorlukları yaptılar vurdumduymaz şeklinde bir iki kişi firmanın güvenilirliğini zedeliyorlar

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Europcar'dan Kiralanan Araçta Temizlik Ve Fatura Sorunları!

profile
Taylan
Europcar
10 Nisan 2025 12:51
1.618

Europcar Beylikdüzü Autopia'dan kiralanan araç, kirli bir şekilde teslim edildi. Arabanın bayram sonrası yıkamacılar kapalı olduğu için yıkanamadığı söylendi. Bu durumu kabullendik fakat kiralama günü çekilen 5500 liralık provizyon haricinde, kredi kartımızdan hala para çekilmeye devam ediliyor. Hiç...

Europcar'dan Kiralanan Araçta Temizlik Ve Fatura Sorunları!
Europcar'dan Kiralanan Araçta Temizlik Ve Fatura Sorunları!
Europcar'dan Kiralanan Araçta Temizlik Ve Fatura Sorunları!
Europcar'dan Kiralanan Araçta Temizlik Ve Fatura Sorunları!
+2

Araç Tesliminde Beklenmedik Temizlik Ücretiyle Karşılaştım

profile
Ali
Kar Rent A Car
14 Ekim 2025 21:07
550

12.10.2025 tarihinde Kar Rentacar firmasından bir araç kiraladım ve 14.10.2025 tarihinde teslim etmek için götürdüm. Teslim alan kişi bana aracı temiz mi teslim aldınız diye sordu. Neden sorduklarını sorduğumda, temiz teslim aldıysam yıkama bedeli yansıtacaklarını belirtti. 15 yıldır araç kiralayan ...

Depozito İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

profile
İsmail
Goldcar
10 Mayıs 2025 16:45
2.112

1 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Goldcar ofisinden araç kiraladım. Araç kiralama şirketi, araç tesliminin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ depozitomu iade etmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen, Beylikdüzü ofisini aramam gerektiğini söylediler. Beylikdüzü ofisini aradığımda i...

Benzer Şikayet Yaz