to read complaints and reviews, or file yours.Kar Rent A Car Kirli Araç Teslimi
20.12.2025 tarihinde Kar Rent A Car İstanbul Beylikdüzü Autopia şubesinden suv bir araç kiraladım ve 22.12.2025 tarihinde teslim ettim. Aracı teslim aldığımda hem dışı hem de içi oldukça kirliydi, koltuklar dahil iç detaylar çok kötüydü. Hatta bu durumu gösteren fotoğraflar da çektim, aracın kirli teslim edildiği kiralama evraklarında da kayıtlı.
Aracı teslim ederken görevli, içinin kirli olduğu gerekçesiyle benden yıkama ücreti alacağını söyledi. Daha önce aynı yerden birkaç kez araç kiralamama rağmen böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Teslimat sırasında orada bulunan aracı bana teslim eden kişi de aracın zaten dışı kirli verildiğini, bu yüzden dış yıkama ücreti kesilmeyeceğini ama iç yıkama ücreti alacaklarını söyledi. Yani o kişi olmasa dış yıkama için de ücret talep edilecekti. Araç kirli teslim edilmesine rağmen, iç yıkama adı altında benden yaklaşık 300 TL civarında bir tutar tahsil edilmesi hem mantıksız hem de müşteriyi anlamaz yerine konmuş gibi hissettiren bir uygulama oldu.
Ben bu şubeye devamlı gelen bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kirli verilen bir araç için, üstelik kiralama sırasında böyle bir ücretten hiç bahsedilmemişken, sonradan yıkama bedeli alınmasını son derece can sıkıcı buluyorum. Ben bu paranın iadesinden ziyade, bu uygulamanın herkes tarafından görünmesini ve benzer şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Bana teslim formunda içi dışı temiz diye teslim alındı yazıyor HGS için 166 yazıyor ama yıkamaya 300, HGS için 200 küsuratlı bir fiyat dediler toplamda 500 den fazla ama HGS formda 166 TL yazıyor bir de ben benzini sıfır boş aldım bırakırken tek diş yaklaşık 60-70 km yol yapacak şekilde bıraktım yani ekstra olarak ben benzini fazla bıraktım ama mağdur etmek için elinden gelen bütün zorlukları yaptılar vurdumduymaz şeklinde bir iki kişi firmanın güvenilirliğini zedeliyorlar
