Karmotor.com’da Ödeme Alınan Sipariş Gönderilmedi, İade Bekleniyor

14.10.2026 tarihinde Karmotor.com üzerinden çeşitli motosiklet yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 22401 ve ödeme kredi kartımdan taksitle çekildi. Toplamda 2.339,47 TL tahsilat yapıldı ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi verdiğim gün sadece otomatik sipariş onay e‑postası aldım, daha sonra ne kargo ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girmekte de zaman zaman sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda telefonlar açılmıyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödeme alınmasına rağmen ürünler gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için 2.339,47 TL tutarındaki ödemenin tamamının, siparişimi iptal ederek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.