to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Kaptanoğlu firmasından, Bolu Gerede’den Manisa Akhisar’a gitmek üzere 01.30 saatine bilet aldım (PNR: UE550LZ). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, şu an saat 02.15 ve hâlâ bekliyorum. Hava çok soğuk, uzun süredir dışarıda mağdur durumdayım. Defalarca firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Daha önce de annem aynı firmadan bilet almış ve benzer bir sorun yaşamıştık. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in Gerede Otogarı’ndan Bursa’ya olan 01.30 seferli otobüsüne bilet aldım (PNR: urt40lz). Ancak otobüsüm saatinde gelmedi ve bu mesajı yazdığım anda saat 02.23 olmasına rağmen hâlâ gelmiş değil. Ne firma tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl...
02.10.2025 tarihinde, Kaptanoğlu Seyahat'in Samsun-Giresun 15:20 seferi için (PNR: XT550LZ, koltuk no: 8) internet siteleri üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Sefer saati gelmesine rağmen otobüs gelmedi, saat 16:10’a kadar, tam 50 dakika boyunca yazıhanede bekletildim. Görevli sadece "Gelecek, g...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 07.30’da İzmit Otogarı Peron 5’ten Aksaray’a gidecek olan Yeni Aksaray firmasına ait otobüs için bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce otobüsün 1 saat geç geleceği bildirildi. Ancak saat 09.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgi...
28.03 tarihinde gece 02.30'da Gerede-İstanbul istikametinde kaptanoğlu turizm'den bilet aldım ve tam 02.30'da orada bulundum. Tam üç saat otobüs bekledim ancak otobüs gelmedi. Diyelim ki daha önce gelmiş olsun; neden sefer saatine kadar beklenmiyor ya da ben aranmıyorum? İstanbul'a gitmem gerekiyord...
04.08.2025 tarihinde 00.30’da Ankara-Samsun seferini gerçekleştirecek olan Kanberoğlu otobüs firması ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte perona gelmedi ve şu an saat 01.03 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmiş değil. Her sorduğumuzda firma yetkilileri sürekli olarak “15 dakika s...
Yorumlar