to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında erken rezervasyon olması için Benelux Paris gezisine dahil olmak için aradım13 şubatta iki kişi olarak kayıt yaptırdım. Biri yeşil biri normal pasaport vize işlemi olacak pasaportları gönderdim peşinat ödedim ödeme planı oluşturduk. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı mart başı normal pasaport isim değişikliği oldu bunun müracaat ve işlemlerini yaptık. Fakat o** hanım ayrıldı daha sonra m** hanım ayrıldı yok d** hanım yok e** hanım yok t** hanım tüm aramalarıma karşın bugün itibarı ile hala ödememizi almadılar. Vize işlemine başlamadılar. Eğer yetişmezse ödemenin yüzde otuzu kesilirmiş biz uğraşıyoruz onlar kendi hatalarını bizden tahsil ediyor bu nasıl erken rezervasyon hala yetkiliye ulaşıp derdimi anlatamadım.
Prontotour'dan 1 Mart 2024 tarihinde 3 Ağustos İzmir çıkışlı Benelux turu satın aldık fakat turumuza 1.5 ay gibi bir zaman kaldı, hâlâ vize işlemleri için bir geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda baştan savma bir tavır sergiliyorlar. Vize işlemleri için bir beyefendinin telefonunu verdi...
Eşim ve ben Mayıs ayında Jolly turdan 29 Eylül-6 Ekim Benelux-Paris turu aldık. Tüm vize işlemlerini ücret karşılığında onların yönlendirmiş olduğu vize firması ı. C. T travel vize firmasının ayarlayacağını söylediler. Başlangıçta giriş çıkış yapılacak ülke Fransa olduğu için vizenin oradan alınacağ...
Bu hafta Jolly Tur'dan b*** hanım ile Benelux turu satın almak için iletişime geçtim. Kendisine pasaportumun olduğunu ancak vize işlemlerimin olmadığını belirttim. 5-12 Nisan tarihleri arasındaki tur için yer olduğunu ve katılabileceğimi söyledi. Yıllık izin alıp turu satın almak üzere kendisine dah...
Pronto Tour'a Benelux için üç ay önce tur satın aldım. Eşim ve kızımın vizesi var fakat benim için vize alınacaktı. Bunun için de tur şirketine ödemeyi yaptım. Bana vizeyle ilgili bir sorun çıkmayacağı belirtildi. Bugün 10 Mayıs ve bir aydır vize bölümüyle görüşmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde b...
Firmanın İzmir çıkışlı Benelux&Paris turu için daha önce fiyat sormuş olmamız sebebiyle Ocak 2024 döneminde bizimle irtibat kurarak Temmuz 2024 turları olduğunu belirttiler. Biz düşünelim, firmayı araştıralım derken web sitelerinde bir günde turu 'yer yok' durumuna getirdiler. Sonrasında arayınca ye...
Yorumlar