to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa’nın internet sitesi üzerinden 4 Ocak’ta bir oversize t-shirt sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemde siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünmediği için iade talebi açamıyorum. Bugün 11 Ocak olmasına rağmen durum hâlâ güncellenmedi.
Sipariş numaram K118389234’tür. Konuyla ilgili olarak 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. Bu kadar büyük bir markaya ulaşamamak ve bu kadar basit bir iade işlemini gerçekleştirememek gerçekten çok saçma ve tüketiciyi mağdur eden bir durum.
Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını, ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini ve beden değişimi yapabilmem için sürecin acilen başlatılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak konuyla ilgili bilgilendirilmek ve sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
kappa.com.tr üzerinden verdiğim k118338984 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Ürün 02.01.2026 tarihinde bana teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçtiği halde hâlâ “kargoda” görünüyor ve bu yüzden iade kodu oluşturamıyorum...
Kappa Türkiye’nin internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram k118295796 olan ürün bana 29.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün bedeni olmadığı için bugün iade etmek istedim. Siteye girdiğimde iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir alan bu...
Kappa ’nın online sitesinden fastina full zip erkek antrasit regular fit fermuarlı eşofman üstü, christopher sweatshirt erkek mavi-gri regular fit sweatshirt ve owen sweatshirt erkek koyu turuncu comfort fit sweatshirt ürünlerini 5 Ocak tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan...
Kappa’nın kendi internet sitesinden verdiğim siparişim 31 Aralık tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan eşofman altı ve spor tayt ürünlerini iade etmek istiyorum ancak 5 Ocak tarihinden beri sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Site üzerinde paylaşılan telefonu aradığımda her seferind...
Kappa’nın online satışından 24–25 Kasım tarihlerinde, üye olmadan iki adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Elimdeki e-irsaliyede tarih 27.11.2025 o...
Yorumlar