to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa üzerinden birkaç ürün için iade talebi oluşturdum. Hesabımda görünen iade kodu ile pazartesi günü Aras Kargo’ya gittiğimde, görevli kodun geçersiz olduğunu söyleyerek işlemi yapamayacaklarını belirtti. Kod sistemde görünmesine rağmen kargo firması tarafından kabul edilmediği için ürünleri iade edemiyorum.
Kappa müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle iade sürecim askıda kaldı. Hem zaman kaybediyorum hem de ürünleri gönderemediğim için mağdur oluyorum.
Kappa’nın, hesabımda görünen ve kargo tarafından “geçersiz” denilen bu iade kodu yerine, sorunsuz kullanılabilen yeni ve geçerli bir iade kodu oluşturmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Kappa Türkiye’nin resmi internet sitesinden verdiğim online siparişime ait ürünler cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, şirketin internet sitesinde siparişim hâlâ “kargoda” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir sekme ...
11 Aralık 2025 tarihinde Kappa Türkiye’nin resmi internet sitesinden k118119905 numaralı siparişle toplam 1.033,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra ürünü iade etmek üzere işlemi başlattım ve ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Ürün yaklaşık 20 gün önce ...
Kappa'nın internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve site bana iade kodu verdi ama ürün iade talebi onaylanmamış görünüyor hala. Kargoya gittiğimde Aras Kargo "Sorgulamış olduğunuz entegrasyon kodu için Aras Kargo sistemine gönderilmiş veri bulunmamaktadır, girmi...
Kappa markasından toplam 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerle ilgili iade kodu oluşturdular ve 26 Kasım civarında Aras Kargo aracılığıyla, 5213*******93 takip numaralı gönderiyle ürünleri kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın 2.972 TL tutarındaki iade ödem...
Kappa markasından internet üzerinden eşofman siparişi verdim ancak elime tamamen başka bir ürün ulaştı. Gelen ürün, sipariş ettiğim eşofmanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü iade edebilmek için talep oluşturdum fakat yaklaşık bir haftadır Aras Kargo’nun sisteminin çalışmadığı söyleniyor ve bu neden...
Yorumlar