Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tekrarlanan Ödemeler İçin Geri Ödeme Talebi
Kapında Market üzerinden 11 Ocak ve 12 Ocak tarihlerinde yaptığım alışverişlerde, ödemeleri yapmama rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Üstelik benden ayrı ayrı üç kez ödeme alındı ve sadece iki ödemenin iadesinin gerçekleştirileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 206148’tir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kapında Market ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir cevap verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Kapında Market’ten talebim, toplamda 17.640 TL tutarındaki tüm ödemelerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.





