to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Ocak tarihinde Kapıda Market internet sitesi üzerinden 203779 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile 1.398 TL olarak gerçekleştirdim ancak siparişim halen tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kuruma ulaşılamıyor.
Ben, ödediğim bedel karşılığında siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 1.398 TL tutarın gecikme olmadan iadesini istiyorum.
Kapıdamarket üzerinden 203040 numaralı siparişi 9 Ocak 2026 tarihinde havale ile ödedim. Sitede saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair açık bir ifade yer almasına rağmen, üzerinden üç iş günü geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. 1398 TL havale ödemesi yaptığım bu siparişle ilgili olarak firmanın ne telefon hattına ne de WhatsApp hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma ve yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgi veriliyor. Eğer gönderi yapılmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve 1398 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.
