to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi İstiyorum
12.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Kapıda Market üzerinden gıda ve temizlik ürünleri için sipariş verdim. Toplam 707 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. EFT gönderilen kişi ismi ve IBAN bilgileri ile birlikte dekontum hâlâ elimde olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 207507 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon sürekli kapalı çalıyor, ayrıca yazılı olarak da ulaştım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 707 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki dekont ve EFT bilgilerimle birlikte yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
