EFT İle Ödenen 2.189 TL İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

10 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market isimli siteden alışveriş yaptım ve 2.189 TL tutarındaki alışveriş ücreti için EFT ile tarafınıza ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra sitede belirtilen müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Bu nedenle sitenin güvenilir olmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

EFT işlemiyle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Buna rağmen şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapıldı.

Kapıda Market’ten beklentim, ödediğim 2.189 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemdir.