Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kapıda Market
  • Kapıda Market'te Ödemesi Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
ID:34865303
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market'te Ödemesi Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
İrfan
Kapıda Market
13 Ocak 23:38
227

11 Ocak akşamı saat 19:00 civarında Kapıda Market uygulaması üzerinden sepetime 6 adet temizlik ürünü, tuvalet kağıdı ve kağıt havlu ekleyerek toplam 536 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişim gelmediği gibi tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca verdikleri telefon numarasını birçok kez aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım.

Hem ürünlerimi alamamam hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse 536 TL tutarındaki ödemenin dekontum dikkate alınarak derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 23:13

11 Ocak akşamı saat 19:00 civarında Kapıda Market uygulaması üzerinden sepetime 6 adet temizlik ürünü, tuvalet kağıdı ve kağıt havlu ekleyerek toplam 536 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişim gelmediği gibi tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca verdikleri telefon numarasını birçok kez aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım.

Hem ürünlerimi alamamam hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse 536 TL tutarındaki ödemenin dekontum dikkate alınarak derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İrfan
İrfan
16 Ocak 23:40

Ödeme yaptığımı gösteren dekontu da atıyorum size

Benzer Şikayetler

1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market'ten Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Melda
Kapıda Market
13 Ocak 13:53
233

8 Ocak’ta Kapıda Market adlı siteden temel gıda ve temizlik ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi EFT ile toplam 996 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim 201027 numarasıyla oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numarası ile sistemden kon...

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

EFT Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok Ve İade Talebi

profile
Hayri
Kapıda Market
13 Ocak 15:37
204

8 Ocak’ta Afyonkarahisar’da Kapıda Market üzerinden 201654 numaralı siparişimle 3 adet 5 litre ayçiçek yağı ve 3 adet 40'lı tuvalet kağıdı aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla...

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market'ten Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim

profile
Şahin
Kapıda Market
12 Ocak 20:19
369

09.01.2026 tarihinde Kapıda Market firmasının “3 al 2 öde” kampanyasından Familia tuvalet kağıdı ve havlu kağıt siparişi verdim. İstanbul Esenyurt adresine gelecek şekilde oluşturduğum siparişin numarası 203080’tir. Toplam 547 TL ödemeyi aynı gün banka havalesiyle firmanın hesabına gönderdim ve ürün...

1 Destek
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market Ulaşamıyorum

profile
Ramazan
Kapıda Market
13 Ocak 12:07
1.403

08.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulaması üzerindeki “Kapıda Market” isimli profilden yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde peşin olarak yaptım ve elimde yalnızca banka dekontu bulunuyor. Siparişimi verdiğim günden bu yana 6 gündür ne ürünlerim tes...

6 Destek
Benzer Şikayet Yaz