Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

08.01.2026 tarihinde Kapıdamarket.com üzerinden 6 adet 5 kg yağ ve 3 adet 5 kg şeker siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile TR24004600006888000540377 IBAN numarasına, Reis Köse adına toplam 1.296 TL olarak gönderdim. İşlem sırasında 202186 ve 202175 sipariş numaraları oluşturuldu.

Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi. Firma telefonlarını defalarca aradım, ancak telefonlar sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp hattına da yazdım, mesajlarım görülmedi ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün de tekrar aramama rağmen telefon yine kapalıydı.

Hem ödemenin alınıp ürünün gönderilmemesi hem de hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyor olmam sebebiyle firmanın beni dolandırdığından şüpheleniyorum. Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.296 TL’nin aynı IBAN üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum.