Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi İade Talep Ediliyor

İzmir Çiğli’de Kapıda Market isimli yerden ayçiçek yağı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık on gün önce havale ile yaptım, elimde yalnızca yaklaşık yedi yüz tl tutarında ödeme dekontu bulunuyor. Aradan on gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile telefon ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar da sürekli kapalıydı. Ödemesini yaptığım ürünün hâlâ gönderilmemesi ve kimsenin dönüş yapmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ya da ürünlerimin bir an önce tarafıma güvenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.