Kapıda Market Ürün Gönderilmedi

08.01.2026 tarihinde Kapıdamarket isimli iş yerinden ayçiçek yağı siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla 698 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 202239’dur. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde işletmeyle telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi veriliyor ne de siparişin iptali ya da iadesi konusunda bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 698 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.